1-Jahres-Garantie

Wir stehen hinter jedem CASE·BOB Produkt. Jede Handyhülle ist durch eine 1-Jahres-Garantie von Casebob Sweden geschützt, die Sie gegen nachgewiesene Herstellungsfehler und Produktionsfehler absichert.

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Abdeckung

Ihre Garantie umfasst Schutz gegen:

• Mängel an Materialien oder Verarbeitung
• Produktionsprobleme wie Risse, schlechte Passform oder Druckfehlstellung

Ausnahmen

Die Garantie deckt nicht ab:

• Normale Abnutzung wie kleine Kratzer, Verblassen oder Oberflächenmarkierungen
• Schäden durch Stürze, Impact oder unsachgemäße Verwendung
• Reparaturen, Änderungen oder Nachdrucke durch Dritte
• Schäden am Telefon oder anderen Geräten
• Farbunterschiede zwischen Ihrem Produkt und den Online-Bildern. Die Farbdarstellung variiert je nach Bildschirmeinstellungen, Helligkeit und Gerätetyp und gilt nicht als Mangel.

So machen Sie einen Anspruch geltend

1. Besuchen Sie unsere Kontaktseite und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung des Problems an.
2. Unser Team antwortet per E-Mail und bittet um klare Fotos des Mangels.
3. Nach Erhalt der Fotos wird Ihr Anspruch innerhalb von einem Werktag geprüft.
4. Wenn genehmigt, ersetzen oder erstatten wir den Artikel.

Hinweis: Die Garantie ist auf einen Anspruch pro Bestellung beschränkt. Wenn eine Ersatzhülle ausgegeben wird, ist kein weiterer Garantieanspruch möglich.

Beschränkungen

Die Garantie gilt nur für die Handyhülle selbst. Casebob Sweden haftet nicht für indirekte, beiläufige oder Folgeschäden, einschließlich Schäden am Gerät. Rückerstattungen oder Ersatz sind auf bestätigte Herstellungsfehler beschränkt.

Zusätzliche Hinweise

• Ansprüche werden nach alleinigem Ermessen des CASE·BOB Supports geprüft und validiert.
• Die Garantie gilt nur für Käufe direkt bei Casebob Sweden oder autorisierten Händlern.
• Versandkosten für Rücksendungen oder Ersatz können je nach Standort anfallen.
• Wenn eine Sendung vom Postdienst als „Zugestellt“ markiert ist, sind verlorene oder nicht erhaltene Pakete nicht erstattungsfähig, es sei denn, ein Fehler des Versanddienstleisters wird bestätigt.

Benötigen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite — unser Team antwortet in der Regel innerhalb von 12–24 Stunden an Werktagen.