Returneringer

Vi ønsker, at du føler dig tryg ved at handle hos os. Hvis du vil returnere en vare, er processen enkel og håndteres direkte via din konto.

Sådan foretager du en returnering

1. Log ind på din konto.
2. Vælg den ordre, der indeholder den vare, du ønsker at returnere.
3. Klik på Anmod om returnering og vælg en grund til returneringen.
4. Vent på vores svar. Vi gennemgår anmodninger inden for 24 timer og sender dig instruktioner via e-mail.

Vigtigt: Returneringer sendt uden forudgående kommunikation eller godkendelse accepteres ikke.

Vigtige bemærkninger

• Varer skal være ubrugte, i original stand og i deres originale emballage.
• Returfragtomkostninger påhviler kunden, medmindre varen er defekt eller vi har begået en fejl.
• Refunderinger behandles, når vi modtager og inspicerer den returnerede vare.

For fulde detaljer, inklusive garanti, ikke-returnerbare varer og internationale returneringer, se venligst vores komplette Returneringspolitik.