1-års begränsad garanti

Vi står bakom varje CASE·BOB-produkt. Varje mobilskal omfattas av en 1-års begränsad garanti från Casebob Sweden, som skyddar dig mot verifierade tillverkningsfel och produktionsfel.

---

Omfattning

Din garanti inkluderar skydd mot:

• Fel i material eller utförande
• Produktionsproblem som sprickor, dålig passform eller felaktig printjustering

Undantag

Garantin täcker inte:

• Normalt slitage som små repor, blekning eller ytmärken
• Skador orsakade av tapp, impact eller felaktig användning
• Reparationer, ändringar eller omtryck från tredje part
• Skador på telefonen eller andra enheter
• Färgskillnader mellan din produkt och dess onlinebilder. Skärmens färg varierar beroende på inställningar, ljusstyrka och enhetstyp, och räknas inte som ett fel.

Så här gör du en reklamation

1. Besök vår Kontaktsida och inkludera ditt ordernummer samt en kort beskrivning av problemet.
2. Vårt team svarar via e-post och begär tydliga bilder på felet.
3. När bilderna mottagits granskas din reklamation inom en arbetsdag.
4. Om den godkänns kommer vi att ersätta eller återbetala varan.

Observera: Garantin är begränsad till en reklamation per order. Om ett ersättningsskal skickas ut gäller ingen ytterligare garanti för det.

Begränsningar

Garantin gäller endast mobilskalet. Casebob Sweden ansvarar inte för indirekta, tillfälliga eller följdskador, inklusive skador på enheten. Återbetalningar eller ersättningar gäller endast bekräftade tillverkningsfel.

Ytterligare information

• Reklamationer granskas och godkänns efter CASE·BOB supports eget omdöme.
• Garantin gäller endast köp direkt från Casebob Sweden eller auktoriserade återförsäljare.
• Fraktkostnader för returer eller ersättningar kan tillkomma beroende på din plats.
• Om en försändelse är markerad som ”Levererad” av posten gäller inte återbetalning för förlorade eller ej mottagna paket, om inte transportörens fel bekräftas.

Behöver du hjälp? Kontakta oss via vår Kontaktsida — vårt team svarar vanligtvis inom 12–24 timmar på vardagar.