वारंटी और नीतियां
हमारे ग्राहक सेवा विशेषज्ञ हमारे उत्पादों और उन्हें कवर करने वाली वारंटी के बारे में किसी भी प्रश्न के साथ आपकी सहायता के लिए यहाँ हैं। आपकी संतुष्टि हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है।
वापसी नीति
सभी CASEBOB उत्पादों को आपके आइटम प्राप्त होने के 10 दिनों के भीतर वापस किया जा सकता है। यदि किसी रिटेलर से खरीदा जाता है, तो उनकी वापसी नीति लागू होती है।
वापसी आरंभ करने के लिए, वापसी पता और निर्देश प्राप्त करने के लिए हमसे संपर्क करें । बिना पूर्व संपर्क के वापसी स्वीकार नहीं की जाएगी।
ट्रैकिंग नंबर वाले बीमाकृत वाहक का उपयोग करें। उत्पाद मूल स्थिति और पैकेजिंग में होना चाहिए।
रिफंड मूल भुगतान विधि से जारी किए जाएंगे, शिपिंग शुल्क और कस्टम वैयक्तिकृत आइटम के लिए 50% रीस्टॉकिंग शुल्क घटाए जाएंगे। ग्राहक वापसी शिपिंग लागतों के लिए जिम्मेदार हैं, और मूल शिपिंग शुल्क वापस नहीं किए जा सकते हैं। रिफंड की प्रक्रिया के लिए 10 व्यावसायिक दिन दें।
भुगतान नीतियाँ
जब आप क्रेडिट कार्ड या PayPal का उपयोग करके अपना ऑर्डर देते हैं, तो CASEBOB ऑर्डर देने के तुरंत बाद आपके कार्ड से शुल्क ले लेता है।
क्षतिग्रस्त वस्तुएँ
रसीद मिलने पर अपने पार्सल का निरीक्षण करें। यदि क्षतिग्रस्त हो, तो डिलीवरी कंपनी को तुरंत सूचित करें और सभी पैकेजिंग को सुरक्षित रखें। फ़ॉलो-अप के लिए हमें क्लेम नंबर प्रदान करें।
बैकऑर्डर और डिलीवरी में देरी
बैकऑर्डर किए गए आइटम उपलब्ध होने पर भेज दिए जाएंगे। देरी होने पर हम आपसे संपर्क करेंगे।
विवाद समाधान
अपने बैंक या ऋणदाता के साथ कोई भी चार्जबैक या दावा प्रक्रिया आरंभ करने से पहले दावा पुष्टिकरण संख्या के लिए CASEBOB से संपर्क करें।
सीमित उत्पाद वारंटी
CASEBOB उत्पादों को सामग्री या कारीगरी में दोषों के लिए डिलीवरी की तारीख से 6 महीने के लिए सीमित वारंटी द्वारा कवर किया जाता है। खरीद का प्रमाण आवश्यक है। यह वारंटी गैर-अधिकृत डीलरों या नीलामी साइटों से खरीदे गए उत्पादों को कवर नहीं करती है, और दुर्घटनाओं, दुरुपयोग या संशोधनों से होने वाले नुकसान को छोड़कर केवल सामान्य उपयोग पर लागू होती है।
वैध वारंटी दावों के लिए, CASEBOB दोषपूर्ण उत्पाद को बदल देगा, या वारंटी अवधि के 180 दिनों के भीतर दावा किए जाने पर खरीद मूल्य वापस कर देगा।
वारंटी सेवा प्राप्त करना
वारंटी दावा करने के लिए, उत्पाद SKU, खरीद तिथि और समस्या का संक्षिप्त विवरण के साथ हमसे संपर्क करें ।
वारंटी अस्वीकरण
CASEBOB उत्पाद बिना किसी अतिरिक्त वारंटी के "जैसा है वैसा" प्रदान किए जाते हैं। कुछ अधिकार क्षेत्र निहित वारंटी के बहिष्कार की अनुमति नहीं देते हैं, इसलिए कुछ सीमाएँ लागू नहीं हो सकती हैं।
दायित्व की सीमा
CASEBOB अप्रत्यक्ष, आकस्मिक या परिणामी क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं है। देयता उत्पाद की खरीद मूल्य तक सीमित है। कुछ अधिकार क्षेत्र देयता पर सीमाओं की अनुमति नहीं देते हैं, इसलिए कुछ बहिष्करण लागू नहीं हो सकते हैं।
कारखाना की जानकारी
केसबॉब स्वीडन
फजलबो पार्क 23बी, 415 74 गोटेबोर्ग, स्वीडन
संगठन संख्या: 790713-4931
वैट: SE790713493101
ईमेल: hello@casebob.com
