हम आपको खुश करने के लिए 100% प्रतिबद्ध हैं। यदि आप अपना आइटम वापस करना चाहते हैं, तो कृपया अपना ऑर्डर प्राप्त करने के 10 दिनों के भीतर अपने ऑर्डर पेज के माध्यम से वापसी अनुरोध सबमिट करें (यदि लागू हो तो ट्रैकिंग रिकॉर्ड से डिलीवरी की तारीख के आधार पर)।

हम विस्तृत वापसी निर्देश प्रदान करेंगे। बिना पूर्व सूचना के वापसी स्वीकार नहीं की जाएगी। रिफंड आपके मूल भुगतान के तरीके में जारी किए जाएंगे। यदि भुगतान क्रेडिट/डेबिट कार्ड या बैंक खाते का उपयोग करके किया गया था, तो आपके बैंक के साथ क्रेडिट लेनदेन को संसाधित करने के लिए PayPal (हमारे क्रेडिट कार्ड निपटान सेवा प्रदाता) को कुछ समय लग सकता है।

**विशिष्ट उत्पादों पर वापसी और विनिमय की सीमाएँ:**

1. कस्टमाइज़्ड उत्पाद अद्वितीय रचनात्मक अभिव्यक्तियाँ हैं। केसबॉब त्रुटि के अलावा अन्य कारणों से कस्टमाइज़्ड आइटम पर वापसी पर रिफंड राशि पर 50% प्रोसेसिंग शुल्क लगेगा (यदि आवश्यक हो तो छूट/शिपिंग के समायोजन के बाद)।

2. शिपिंग शुल्क और एक्सप्रेस शिपिंग शुल्क वापसी योग्य नहीं हैं।

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कृपया ध्यान दें कि शिपिंग शुल्क और एक्सप्रेस शिपिंग शुल्क वापसी योग्य नहीं हैं। न्यूनतम खरीद आवश्यकता के साथ लागू की गई कोई भी छूट किसी ऑर्डर में उत्पाद(ओं) को हटाने के बाद लागू नहीं हो सकती है। दूसरे/बाद के आइटम पर लागू होने वाली छूट के लिए, ऑर्डर की आंशिक वापसी पर छूट रद्द कर दी जाएगी, और बिना लौटाए गए आइटम पर मूल कीमत वसूल की जाएगी। शिपिंग शुल्क भी लगाया जा सकता है।

कस्टमाइज़्ड उत्पाद अद्वितीय रचनात्मक अभिव्यक्तियाँ हैं। केसबॉब त्रुटि के अलावा अन्य कारणों से कस्टमाइज़्ड आइटम पर वापसी पर रिफंड राशि पर 50% प्रोसेसिंग शुल्क लगेगा (यदि आवश्यक हो तो छूट/शिपिंग के समायोजन के बाद)।

किए गए रिटर्न को आपके मूल भुगतान के रूप में वापस कर दिया जाएगा। यदि भुगतान क्रेडिट/डेबिट कार्ड या बैंक खाते का उपयोग करके किया गया था, तो आपके बैंक के साथ क्रेडिट लेनदेन को संसाधित करने के लिए PayPal (हमारे क्रेडिट कार्ड निपटान सेवा प्रदाता) को कुछ समय लग सकता है।

हम वर्तमान में कोई एक्सचेंज प्रोग्राम प्रदान नहीं करते हैं। हालाँकि, आप अपना आइटम वापस करने और इच्छित आइटम के लिए नया ऑर्डर देने के लिए हमारी परेशानी-मुक्त 10-दिन की "कोई प्रश्न नहीं पूछा गया" वापसी नीति का उपयोग कर सकते हैं। वापसी प्रक्रिया शुरू करने के लिए अपना ऑर्डर प्राप्त करने के 10 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें , और हम आपको विस्तृत निर्देश प्रदान करेंगे। फिर बस हमारी वेबसाइट पर एक नया ऑर्डर करें।

कृपया ध्यान दें कि आइटम वापस करने के लिए शामिल सभी शुल्कों के लिए ग्राहक जिम्मेदार हैं। वापसी पैकेज ग्राहक की जिम्मेदारी तब तक बनी रहती है जब तक कि वह हमारी टीम को प्राप्त नहीं हो जाता। इसलिए, यह अनुशंसा की जाती है कि ग्राहक पैकेज लौटाते समय पंजीकृत और पता लगाने योग्य सेवाओं का उपयोग करके आवश्यक सावधानी बरतें।

आपका ऑर्डर भेज दिए जाने के बाद, किसी भी ट्रैकिंग सेवा को अपडेट होने में आमतौर पर लगभग 24-48 घंटे लगते हैं। यदि 48 घंटों के बाद आपकी ट्रैकिंग जानकारी पर कोई अपडेट नहीं किया जाता है, तो कृपया अधिक सहायता के लिए हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें।

हम आपके ऑर्डर को जल्द से जल्द आपके दरवाजे तक पहुंचाने के लिए शिपिंग सेवाओं (UPS, FedEx, DHL) के साथ-साथ स्थानीय डाक सेवाओं (USPS) के वैश्विक नेटवर्क पर भरोसा करते हैं। इस कारण से, ट्रैकिंग हमेशा उपलब्ध नहीं होती है.

यदि आपका ऑर्डर किसी ट्रैक करने योग्य सेवा द्वारा भेजा जा रहा है, तो ये विवरण आपके ऑर्डर पृष्ठ के साथ-साथ हमारे द्वारा आपको भेजे जाने वाले शिपिंग ईमेल पर भी शामिल किए जाएंगे।

अरे नहीं, ऐसा लगता है कि आपको अपना ऑर्डर रद्द करना होगा! चिंता न करें, जब आप कुछ खरीदते हैं तो अपना मन बदलने और रद्द करने के लिए हमारे पास 2 घंटे का समय होता है।

बस अपने ऑर्डर नंबर के साथ ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें। हम यह देखने के लिए एक त्वरित नज़र डालेंगे कि क्या हम इसे अभी भी आपके लिए रद्द कर सकते हैं। हालाँकि, सावधान रहें, हम उस 2 घंटे की अवधि के बाद कुछ भी वादा नहीं कर सकते।

2 घंटे का समय चूक गया? यह अच्छा है, अगर हम इसे समय पर रद्द नहीं कर सकते, तो कोई चिंता नहीं। एक बार आपका ऑर्डर आ जाने पर, आप पूर्ण धन-वापसी के लिए इसे 30 दिनों के भीतर वापस भेज सकते हैं। जब पैकेज आए, तो कृपया या तो पैकेज को अस्वीकार कर दें, या बंद पैकेज को "प्रेषक के पास लौटें" के रूप में चिह्नित करें और इसे स्थानीय डाकघर में छोड़ दें। यह पैकेज हमें निःशुल्क लौटा देगा।

यदि आपने हमारे साथ एक खाता बनाया है, तो आप अपने खाते में लॉग इन कर सकते हैं। खाता सक्रिय होने के बाद से आपको अपने ऑर्डर का पूरा इतिहास दिखाई देगा। आप वहां से शिपिंग स्थिति और ट्रैकिंग नंबर पा सकते हैं।

यदि आपके पास कोई खाता नहीं है, तो कृपया हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें! हमारे मित्रवत और मददगार एजेंटों में से एक आपकी सहायता करने में प्रसन्न होगा।

असुविधा के लिए हमें खेद है, हालाँकि, हम आपके आदेश में परिवर्तन करने में असमर्थ हैं।

यदि आपका ऑर्डर अभी तक संसाधित नहीं हुआ है, तो हम वर्तमान ऑर्डर को रद्द कर सकते हैं ताकि आप अपनी पसंद के अनुसार बिल्कुल नया ऑर्डर कर सकें। हालाँकि, यदि ऑर्डर शिपिंग के लिए संसाधित किया गया है, तो हम ऑर्डर को रद्द करने में असमर्थ होंगे।

रद्दीकरण का अनुरोध करने के लिए कृपया हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें।

हम जो भुगतान विकल्प स्वीकार करते हैं वे हैं:

क्रेडिट कार्ड और डेबिट कार्ड

• वीज़ा
• मास्टर कार्ड
• अमेरिकन एक्सप्रेस
• कलाकार
• यूनियनपे

स्थानीय भुगतान के तरीके

• बैनसंपर्क
• आदर्श

ई-वॉलेट और लचीली भुगतान सेवाएँ

• कर्लना बाद में भुगतान करें
• कर्लना अभी भुगतान करें
• कर्लना स्लाइस इट
• दुकान भुगतान
• पेपैल
• गूगल पे
• मोटी वेतन

इस समय, हम खरीद ऑर्डर, नकद, चेक या मनी ऑर्डर स्वीकार नहीं करते हैं, न ही हम किसी भी प्रकार की लेअवे या सीओडी सेवा प्रदान करते हैं।

यदि आपके बैंक स्टेटमेंट पर कोई एकाधिक शुल्क दिखाई दे रहा है, तो यह संभवतः लंबित शुल्क है जो 3-5 व्यावसायिक दिनों के भीतर गायब हो जाना चाहिए। वास्तव में इन लंबित शुल्कों के लिए आपके खाते से कोई पैसा नहीं निकाला गया है।

हालाँकि, यदि ये एकाधिक शुल्क 5 व्यावसायिक दिनों के बाद भी दूर नहीं होते हैं, तो कृपया हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें और हम आपकी आगे सहायता करेंगे।

इसके कई कारण हो सकते हैं. यदि आपको खरीदारी करते समय किसी त्रुटि का सामना करना पड़ा है, जैसे "लेन-देन अस्वीकृत, गेटवे अस्वीकृत", तो कृपया निम्नलिखित चरणों का प्रयास करें:

1. अपना ऑर्डर देने के लिए भिन्न वेब ब्राउज़र का उपयोग करने का प्रयास करें
   
2. सुनिश्चित करें कि बिलिंग पता सही है और किसी भी इकाई संख्या को ठीक उसी तरह सूचीबद्ध किया गया है जिस तरह से इसे आपके बैंकिंग रिकॉर्ड में दर्ज किया गया था
   
3. यदि आप पिछले 5 वर्षों के भीतर स्थानांतरित हुए हैं, तो संभव है कि यह आपके नए पते को नहीं पहचान रहा हो
   
4. कृपया अपने बैंक या क्रेडिट यूनियन से सत्यापित करें कि क्या वे एवीएस का समर्थन करते हैं
   
5. यदि आप अंतरराष्ट्रीय स्तर पर खरीदारी कर रहे हैं, तो कृपया अपने बैंक या क्रेडिट यूनियन से सत्यापित करें कि क्या अंतरराष्ट्रीय खरीद की अनुमति है

हमने पाया है कि ये समाधान हमारी खरीदारी संबंधी अधिकांश समस्याओं का समाधान कर देते हैं। यदि समस्या का समाधान नहीं हो पाता है, तो हम भुगतान की PayPal विधि का उपयोग करने की सलाह देते हैं क्योंकि इससे इन समस्याओं का अनुभव नहीं होना चाहिए।

यदि आपने कोई ऑर्डर दिया है (या सोचते हैं कि आपने ऑर्डर दे दिया है) लेकिन कोई पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त नहीं हुआ है, तो यहां बताया गया है कि क्या करना है:

1. वैकल्पिक ईमेल पते जांचें : पुष्टिकरण ऑर्डर के लिए उपयोग किए गए ईमेल पर भेजा जाता है। यदि आपने PayPal से भुगतान किया है, तो यह आपके PayPal खाते से जुड़ा हुआ ईमेल है।
2. स्पैम/जंक फ़ोल्डर में देखें : कभी-कभी, ईमेल गलती से यहीं समाप्त हो जाते हैं।
3. अपना खाता सत्यापित करें : पुष्टि करें कि ऑर्डर सफलतापूर्वक पूरा हो गया।

यदि आपने उपरोक्त सभी की जाँच कर ली है और अभी भी अपनी पुष्टि नहीं पा सके हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करते समय हमें यथासंभव अधिक जानकारी प्रदान करें:

• क्रम संख्या
• अभिभाषक का पूरा नाम
• ईमेल पता (यदि आपने PayPal का उपयोग किया है, तो PayPal खाते का ईमेल शामिल करें)
• शिपिंग पता

नीचे दिए गए फॉर्म का उपयोग करें, और हमारी ग्राहक सफलता टीम आपके लिए समस्या का समाधान करेगी।

1. ऑर्डर खरीद के समय से 1 से 5 व्यावसायिक दिनों के भीतर भेज दिए जाएँगे। कृपया ध्यान दें कि हमारा गोदाम सप्ताहांत पर बंद रहता है, और हम इन दिनों पैकेज भेजने में असमर्थ हैं।
   
   
2. सप्ताहांत या छुट्टियों पर दिए गए ऑर्डर को अगले कारोबारी दिन का ऑर्डर माना जाएगा। (उदाहरण: यदि ऑर्डर शनिवार को दिया जाता है, तो उसे सोमवार का ऑर्डर माना जाएगा)
   

आपका ऑर्डर भेजे जाने के बाद, किसी भी ट्रैकिंग सेवा को अपडेट होने में आमतौर पर 24-48 घंटे लगते हैं। अगर 48 घंटे के बाद भी आपकी ट्रैकिंग जानकारी पर कोई अपडेट नहीं किया जाता है, तो कृपया ज़्यादा सहायता के लिए हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें।

मानक शिपिंग में आमतौर पर 3-5 दिन लगते हैं। अगले दिन शिपिंग सभी घरेलू ऑर्डर (अतिरिक्त शुल्क के लिए) पर उपलब्ध है। अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग समय उत्पादों और गंतव्य (चेकआउट पर अनुमानित) पर निर्भर करता है।

ट्रैकिंग वाले ऑर्डर के लिए, लेबल बनते ही आपका ट्रैकिंग नंबर आपको ईमेल के माध्यम से भेज दिया जाता है और जानकारी शिपिंग वाहक के साथ साझा की जाती है।

ज्यादातर मामलों में, आपका ऑर्डर उठा लिया जाता है और ट्रैकिंग एक दिन के भीतर लाइव हो जाती है, लेकिन वाहक सीमाओं के कारण ऑर्डर शिप होने में देरी हो सकती है, इसलिए ट्रैकिंग लाइव होने में देरी हो सकती है।

हालाँकि निश्चिंत रहें कि आपका ऑर्डर रास्ते में है और जल्द ही आपके पास होगा!

शिपिंग लागत और शिपिंग विकल्पों का अनुमान प्राप्त करने के लिए, आप निम्नलिखित कार्य कर सकते हैं:

1. अपनी शॉपिंग बैग में इच्छित वस्तु(एँ) डालें।
   
2. पृष्ठ के ऊपरी दाएं कोने पर "बैग" आइकन पर क्लिक करके और "शॉपिंग बैग देखें" पर क्लिक करके अपने शॉपिंग बैग तक आगे बढ़ें।
   
3. "कार्ट कुल - अनुमानित शिपिंग और कर" अनुभाग में अपनी शिपिंग जानकारी दर्ज करें और अपने गंतव्य तक उपलब्ध शिपिंग विधियों और लागतों को देखने के लिए "शिपिंग की गणना करें" बटन पर क्लिक करें।

कृपया ध्यान दें: यदि आप अंतर्राष्ट्रीय ग्राहक हैं, तो शिपिंग लागत में कोई भी सीमा शुल्क या कर शामिल नहीं होगा।

स्थानों के आधार पर अनुमान

ऑस्ट्रेलिया (ऑस्ट्रेलिया से भेजा गया)

• 6.70 AUD - ऑस पोस्ट ई-पार्सल 2 - 7 बस दिन

अमेरिका (अमेरिका से भेजा गया)

• 5.49 USD - डीएचएल एक्सप्रेस 2-3 बस दिन

यूके (यूके से भेजा गया)

• 2.10 GBP - रॉयल मेल (ट्रैक किया गया) 1 बस दिन

यूरोप (इटली से भेजा गया)

• 6.30 EUR - यूरोपीय मानक 3-8 बस दिन

कनाडा (अमेरिका से भेजा गया)

• 14.85 CAD - DHL अंतर्राष्ट्रीय मानक 5-10 बस दिन

न्यूजीलैंड (ऑस्ट्रेलिया से भेजा गया)

• 6.70 AUD - अंतर्राष्ट्रीय मानक 6-10 बस दिन

एशिया (ऑस्ट्रेलिया से भेजा गया)

• 4.49 USD - अंतर्राष्ट्रीय मानक 5-10 बस दिन

शेष विश्व (यू.के. से भेजा गया)

• 10.99 USD - एयरमेल 5-10 बस दिन

हमारे पास ऑस्ट्रेलिया, यूएस, यूके और इटली में टीमें हैं जो आपके ऑर्डर को प्रिंट करने और शिप करने के लिए तैयार हैं। यह तेज़ और स्थानीय अनुभव सुनिश्चित करता है, समय पर दुनिया भर में डिलीवरी की गारंटी देता है।

यदि आपका ऑर्डर अभी तक हमारे शिपिंग सिस्टम में संसाधित नहीं हुआ है, तो हम आपके लिए आपके शिपिंग पते को संशोधित करने में सक्षम हो सकते हैं। यदि आपका ऑर्डर पहले से ही शिपमेंट के लिए संसाधित हो चुका है या पहले से ही पारगमन में है, तो हम दुर्भाग्य से शिपिंग पते को संशोधित करने में सक्षम नहीं हैं।

हम अनुशंसा करते हैं कि आप संभावित पते में परिवर्तन या पैकेज को उठाने की व्यवस्था के लिए अपने स्थानीय डाकघर से संपर्क करें।

यदि आप अपना पैकेज प्राप्त करने में असमर्थ हैं, तो कृपया हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें और हम आपकी सहायता करने की पूरी कोशिश करेंगे।

यदि आपको लगता है कि आपका पैकेज खो गया है या देरी हो रही है, तो कृपया अपने ऑर्डर नंबर के साथ हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें, और हम जानकारी की समीक्षा करेंगे कि हम आपकी सर्वोत्तम सहायता कैसे कर सकते हैं।

हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि हमारे सभी ग्राहक अपने उत्पाद प्राप्त कर सकें और उनका आनंद ले सकें, और हम ऐसा करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करेंगे!

यदि शिपमेंट को डिलीवर के रूप में चिह्नित किया गया है, लेकिन वास्तव में प्राप्त नहीं हुआ है, तो हमारी टीम से संपर्क करने से पहले आप कुछ चीजें कर सकते हैं:

1. अपने पड़ोसियों, भवन प्रबंधन या सुरक्षा से संपर्क करें और देखें कि क्या उन्होंने आपकी ओर से इसे प्राप्त किया है।
   
2. अपने स्थानीय डाकघर से संपर्क करें, क्योंकि असफल डिलीवरी प्रयास के बाद संभवतः वे पैकेज को अपने यहां रोक कर रख सकते हैं।

कृपया ध्यान दें कि ऑनलाइन कोई भी सामान खरीदते समय, हो सकता है कि इनमें से कुछ या सभी सामान उस देश से न आए हों, जहां आप रहते हैं। इसलिए, ये उत्पाद सीमा शुल्क के अधीन हो सकते हैं, जो अंतरराष्ट्रीय सीमाओं के पार परिवहन किए जाने वाले सामानों पर लगाया जाने वाला शुल्क या कर है।

ये शुल्क प्रत्येक देश और चुने गए कूरियर द्वारा आयात किए जा रहे उत्पाद के मूल्य के आधार पर लगाए जाते हैं। ये अतिरिक्त शुल्क डिलीवरी के समय शिपिंग वाहक द्वारा प्राप्तकर्ता से वसूले जाएँगे, और ऑर्डर का प्राप्तकर्ता किसी भी शुल्क के लिए जिम्मेदार होगा।

कृपया किसी भी अतिरिक्त जानकारी या प्रश्न के लिए अपने स्थानीय सीमा शुल्क कार्यालय से संपर्क करें।

हमें यह सुनकर खेद है कि आपको अपना आइटम इस स्थिति में प्राप्त हुआ है। यदि आपका आइटम दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त है, तो कृपया हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें। हम आपको हमारे वारंटी कार्यक्रम के माध्यम से यथासंभव शीघ्र प्रतिस्थापन में सहायता करेंगे।

हम समझते हैं कि कभी-कभी चीजें उम्मीद के मुताबिक नहीं हो सकती हैं, और हम आपको आश्वस्त करना चाहते हैं कि आपकी संतुष्टि हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है। यदि आपको कोई ऐसा उत्पाद मिलता है जो अपेक्षित नहीं है, तो हम उसे ठीक कर देंगे।

• क्षतिग्रस्त सामान? हम ऐसे किसी भी मामले में मुफ्त प्रतिस्थापन और धनवापसी की पेशकश करते हैं जहां हमारे ग्राहकों को लगता है कि उन्हें क्षतिग्रस्त सामान प्राप्त हुआ है - बस हमें अपने ऑर्डर नंबर के साथ एक ईमेल भेजें और समस्या का वर्णन करें!
• क्या आपको यह पसंद नहीं आया? इसे 30 दिनों के भीतर वापस भेज दें ताकि मुफ़्त एक्सचेंज (शिपिंग शामिल है) या इसे वापस करके पैसे वापस पा सकें (बस शिपिंग का भुगतान करें!)

ध्यान रखने योग्य कुछ बातें: हम आपसे प्रभावित वस्तुओं की तस्वीरें प्रदान करने के लिए कहेंगे ताकि आपका ऑर्डर पूरा करने वाले स्थान को फीडबैक दिया जा सके। वापसी शुरू करने के लिए - हमसे यहाँ संपर्क करें!

ग्राहक के पास अपना सामान प्राप्त करने के बाद उसे वापस करने का अनुरोध करने के लिए 30 दिनों का समय होता है।

1. वापसी आरंभ करने के लिए, निर्देश के लिए यहां हमारी ग्राहक सेवा से संपर्क करें
2. अपने लिए सबसे उपयुक्त वाहक का उपयोग करके पार्सल वापस भेजें।
3. कृपया पैकेजिंग पर "वापस किया गया आइटम" लिखें ताकि कुछ गलतफहमियों से बचा जा सके।
4. आपके लौटाए गए पैकेज को प्राप्त करने और संसाधित करने के बाद, आपको अपने रिफ़ंड की पुष्टि करने के लिए एक ईमेल मिलेगा। रिफ़ंड स्वचालित रूप से 10 व्यावसायिक दिनों के भीतर आपके मूल भुगतान विधि पर जारी कर दिया जाएगा।

कृपया ध्यान दें:

• वापसी शिपिंग की लागत के लिए ग्राहक जिम्मेदार हैं।
• बिना पूर्व सूचना के की गई वापसी स्वीकार नहीं की जाएगी।

इस समय, हमारे पास कोई विनिमय कार्यक्रम उपलब्ध नहीं है। हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप रिफंड के लिए आइटम वापस कर दें और अपनी पसंदीदा आइटम के साथ एक नया ऑर्डर दें।

कृपया ध्यान दें:

शिपिंग शुल्क वापसी योग्य नहीं है, और वापसी लागत ग्राहक की जिम्मेदारी है।

आपके खाते में धन वापसी आने में 5-10 कार्यदिवस लग सकते हैं, या आपके बैंक के प्रसंस्करण समय के आधार पर, आपके अगले बिलिंग चक्र तक का समय लग सकता है।

यदि ऑर्डर देने के तुरंत बाद रिफंड की प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो इसे रिवर्सल के रूप में माना जा सकता है - जिसका अर्थ है कि मूल शुल्क आपके बैंक स्टेटमेंट से गायब हो सकता है, जैसे कि वह कभी हुआ ही नहीं, और आपका शेष राशि किसी विशिष्ट लेनदेन को दिखाए बिना तदनुसार समायोजित कर दी जाएगी।

इसके अतिरिक्त, यदि आपने अपने ऑर्डर के लिए PayPal का उपयोग किया है, तो रिफंड जारी होने पर आपको हमारी पुष्टि के साथ-साथ PayPal से भी एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा।

क्षतिग्रस्त वस्तुएँ: दावे की स्वीकृति के बाद शीघ्र प्रतिस्थापन के लिए डिलीवरी कंपनी को तुरंत सूचित करें।

विवाद: हम सुचारू प्रक्रिया सुनिश्चित करने के लिए किसी भी चार्जबैक या दावे से पहले हमारे साथ सीधे समाधान को प्रोत्साहित करते हैं।

रिटर्न शुरू करना: शुरू करने के लिए बस हमसे संपर्क करें। रिटर्न को ट्रैक करने योग्य और बीमाकृत शिपिंग विधि का उपयोग करके उनकी मूल स्थिति में 14 दिनों के भीतर वापस भेजा जाना चाहिए।

वारंटी कवरेज: 1 वर्ष की सीमित वारंटी उपलब्ध है, जो सामान्य उपयोग के दौरान होने वाले दोषों को कवर करती है। खरीद का प्रमाण आवश्यक है।

दावा प्रक्रिया: वारंटी दावों के लिए, उत्पाद और समस्या का विवरण देते हुए हमें ईमेल भेजें।

बहिष्करण और उपाय: वारंटी दुरुपयोग या दुर्घटनाओं से होने वाले नुकसान को कवर नहीं करती है। मामले के आधार पर, हम मरम्मत, प्रतिस्थापन या धनवापसी का विकल्प चुन सकते हैं। प्रतिस्थापन वस्तुओं की उपलब्धता भिन्न हो सकती है।

देयता: अप्रत्यक्ष क्षति या हानि के लिए हमारी जिम्मेदारी कवर नहीं की जाती है, यह केवल आपके द्वारा उत्पाद के लिए भुगतान की गई राशि तक ही सीमित है।

नोट: यह सारांश त्वरित संदर्भ के लिए बनाया गया है। विस्तृत विवरण के लिए हमेशा पूर्ण वारंटी और पॉलिसी दस्तावेज़ देखें।

संपूर्ण वारंटी नीति यहां पढ़ें