जीडीपीआर अनुपालन

हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं

हम आपके द्वारा हमारी वेबसाइट का उपयोग करते समय, खरीदारी करते समय या हमसे संपर्क करते समय प्रदान किया गया व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं। हमारे द्वारा एकत्र किए जाने वाले व्यक्तिगत डेटा के प्रकारों में शामिल हैं:

• नाम और संपर्क जानकारी (ईमेल पता, फोन नंबर, शिपिंग पता)
• भुगतान विवरण (क्रेडिट कार्ड नंबर, बिलिंग पता)
• ऑर्डर इतिहास और लेनदेन विवरण
• आईपी ​​पता, ब्राउज़र प्रकार, और हमारी वेबसाइट के साथ आपकी बातचीत से उपयोग डेटा

हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपके प्रति अपने अनुबंध संबंधी दायित्वों को पूरा करने, अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने और यह सुनिश्चित करने के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करते हैं कि हम कानूनी आवश्यकताओं का अनुपालन करते हैं। विशेष रूप से, आपके डेटा का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है:

• आपके ऑर्डर को संसाधित करना और पूरा करना
• आपकी खरीदारी, शिपमेंट या ग्राहक सेवा पूछताछ के बारे में आपसे संवाद करना
• आपको प्रचार, नए उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी प्रदान करना (आपकी सहमति से)
• हमारी वेबसाइट की सुरक्षा सुनिश्चित करना और धोखाधड़ी को रोकना
• कर विनियमन और रिपोर्टिंग आवश्यकताओं जैसे कानूनी दायित्वों का अनुपालन करना

प्रसंस्करण के लिए वैध आधार

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को निम्नलिखित कानूनी आधारों में से एक या अधिक के आधार पर संसाधित करते हैं:

• सहमति: आपने हमें विशिष्ट उद्देश्यों के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के लिए स्पष्ट सहमति दी है।
• संविदात्मक आवश्यकता: आपके साथ अनुबंध को पूरा करने के लिए प्रसंस्करण आवश्यक है (उदाहरण के लिए, आपके आदेशों को संसाधित करने के लिए)।
• कानूनी दायित्व: कानूनी आवश्यकताओं (जैसे, कर कानून) के अनुपालन के लिए प्रसंस्करण आवश्यक है।
• वैध हित: प्रसंस्करण हमारे वैध व्यावसायिक हितों के लिए आवश्यक है, जैसे धोखाधड़ी को रोकना और हमारी सेवाओं में सुधार करना, जब तक कि वे हित आपके अधिकारों से प्रभावित न हों।

GDPR के अंतर्गत आपके अधिकार

GDPR के अंतर्गत डेटा विषय के रूप में, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

• पहुंच का अधिकार: आप हमारे पास मौजूद आपके व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति का अनुरोध कर सकते हैं।
• सुधार का अधिकार: आपको यह अनुरोध करने का अधिकार है कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा में किसी भी अशुद्धि को सुधारें।
• मिटाने का अधिकार: आपके पास यह अनुरोध करने का अधिकार है कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा को हटा दें, जब वह उन उद्देश्यों के लिए आवश्यक न रह जाए जिनके लिए उसे एकत्रित किया गया था।
• प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अधिकार: आप अनुरोध कर सकते हैं कि हम कुछ शर्तों के तहत आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को सीमित करें।
• डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार: आपके पास हमारे पास मौजूद आपके व्यक्तिगत डेटा को संरचित, सामान्य रूप से प्रयुक्त और मशीन द्वारा पठनीय प्रारूप में प्राप्त करने का अधिकार है।
• आपत्ति का अधिकार: आप अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति कर सकते हैं, जहां यह वैध हितों या प्रत्यक्ष विपणन उद्देश्यों पर आधारित हो।

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमसे hello@casebob.com पर संपर्क करें। हम 30 दिनों के भीतर आपके अनुरोध का जवाब देंगे।

डेटा सुरक्षा

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को अनधिकृत पहुँच, परिवर्तन, प्रकटीकरण या विनाश से बचाने के लिए उद्योग-मानक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं। इन उपायों में एन्क्रिप्शन, सुरक्षित सॉकेट लेयर (SSL) तकनीक और नियमित सुरक्षा आकलन शामिल हैं। हालाँकि, कृपया ध्यान रखें कि इंटरनेट पर ट्रांसमिशन का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं है, और हम आपके डेटा की पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

डेटा प्रतिधारण

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल तब तक बनाए रखते हैं जब तक कि उसे उन उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक हो जिसके लिए उसे एकत्र किया गया था, जिसमें कानूनी, लेखांकन या रिपोर्टिंग आवश्यकताओं को पूरा करना शामिल है। यदि आप अपने डेटा को हटाने का अनुरोध करते हैं, तो हम डेटा को सुरक्षित रूप से हटा देंगे या अनाम कर देंगे, सिवाय इसके कि जहाँ कानून द्वारा प्रतिधारण की आवश्यकता हो।

अपना डेटा साझा करना

हम आपका व्यक्तिगत डेटा किसी तीसरे पक्ष को नहीं बेचते हैं। हम आपके डेटा को उन विश्वसनीय सेवा प्रदाताओं के साथ साझा कर सकते हैं जो हमारी वेबसाइट चलाने, व्यवसाय करने या आपको सेवाएँ प्रदान करने में हमारी सहायता करते हैं (जैसे, भुगतान प्रोसेसर, शिपिंग कंपनियाँ)। ये प्रदाता आपके डेटा को गोपनीय रखने और केवल उन्हीं उद्देश्यों के लिए इसका उपयोग करने के लिए बाध्य हैं जिनके लिए इसे साझा किया गया था। हम कानूनी दायित्वों का पालन करने या अपने कानूनी अधिकारों की रक्षा करने के लिए भी आपके डेटा का खुलासा कर सकते हैं।

अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (ईईए) में स्थित हैं, तो आपका डेटा ईईए के बाहर के देशों में स्थानांतरित किया जा सकता है और वहां संसाधित किया जा सकता है। जब ऐसा होता है, तो हम सुनिश्चित करते हैं कि प्राप्तकर्ता देश या संगठन जीडीपीआर द्वारा आवश्यक डेटा सुरक्षा का पर्याप्त स्तर प्रदान करता है। हम यह सुनिश्चित करने के लिए मानक अनुबंध संबंधी खंडों जैसे उचित सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं कि आपका डेटा सुरक्षित रहे।

कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें

हमारी वेबसाइट आपके अनुभव को बेहतर बनाने, उपयोग का विश्लेषण करने और हमारे मार्केटिंग प्रयासों में सहायता करने के लिए कुकीज़ और इसी तरह की ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करती है। हमारी वेबसाइट का उपयोग जारी रखते हुए, आप कुकीज़ के उपयोग के लिए सहमति देते हैं। आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग के माध्यम से अपनी कुकी प्राथमिकताओं को प्रबंधित कर सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारी कुकी नीति देखें।

इस नीति में परिवर्तन

हम अपनी प्रथाओं या कानूनी आवश्यकताओं में परिवर्तनों को दर्शाने के लिए समय-समय पर इस GDPR अनुपालन नीति को अपडेट कर सकते हैं। सबसे हालिया संस्करण हमेशा हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध रहेगा, और जहाँ आवश्यक हो वहाँ महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बारे में आपको सूचित किया जाएगा।

हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास इस GDPR अनुपालन नीति या हम आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे संभालते हैं, के बारे में कोई प्रश्न या चिंता है, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

ईमेल: hello@casebob.com

व्यावसायिक समय: 8:00 से 17:00 CEST, सोमवार से शुक्रवार

केसबॉब स्वीडन
फजलबो पार्क 23बी, 415 74 गोटेबोर्ग, स्वीडन
संगठन संख्या: 790713-4931
वैट: SE790713493101
ईमेल: hello@casebob.com