Conformité au RGPD

Dernière mise à jour : 9 septembre 2024 - CASEBOB SWEDEN

Introduction

Chez CaseBob Sweden, nous nous engageons à protéger la vie privée et la sécurité des données de nos clients. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous avons établi cette politique de conformité RGPD pour garantir que vos données personnelles sont traitées de manière responsable, sécurisée et conformément aux réglementations de l'UE.

Quelles données nous collectons

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez lors de l'utilisation de notre site web, de vos achats ou de vos contacts avec nous. Les types de données personnelles que nous collectons incluent :

Nom et informations de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison)
Détails de paiement (numéros de carte de crédit, adresse de facturation)
Historique des commandes et détails des transactions
Adresse IP, type de navigateur et données d'utilisation de vos interactions avec notre site web

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour remplir nos obligations contractuelles envers vous, améliorer nos services et garantir notre conformité aux exigences légales. Plus précisément, vos données peuvent être utilisées aux fins suivantes :

Traitement et exécution de vos commandes
Communiquer avec vous au sujet de vos achats, expéditions ou demandes de service client
Vous fournir des informations sur les promotions, les nouveaux produits et services (avec votre consentement)
Assurer la sécurité de notre site web et prévenir la fraude
Respecter les obligations légales, telles que les réglementations fiscales et les exigences de déclaration

Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base d'un ou plusieurs des fondements juridiques suivants :

Consentement : Vous avez donné un consentement clair pour que nous traitions vos données personnelles à des fins spécifiques.
Nécessité contractuelle : Le traitement est nécessaire pour que nous puissions exécuter un contrat avec vous (par exemple, pour traiter vos commandes).
Obligation légale : Le traitement est nécessaire pour se conformer aux exigences légales (par exemple, les lois fiscales).
Intérêt légitime : Le traitement est nécessaire pour nos intérêts commerciaux légitimes, tels que la prévention de la fraude et l'amélioration de nos services, sauf si ces intérêts sont supplantés par vos droits.

Vos droits en vertu du RGPD

En tant que personne concernée par le RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous avez le droit de demander que nous corrigions toute inexactitude dans vos données personnelles.
Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Droit de restreindre le traitement : Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles dans certaines conditions.
Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que nous détenons à votre sujet dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsqu'il est fondé sur des intérêts légitimes ou des fins de marketing direct.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à hello@casebob.com. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Ces mesures incluent le chiffrement, la technologie SSL (Secure Socket Layer) et des évaluations régulières de la sécurité. Cependant, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue de vos données.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de reporting. Si vous demandez la suppression de vos données, nous les supprimerons ou anonymiserons de manière sécurisée, sauf si la conservation est requise par la loi.

Partager vos données

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à gérer notre site web, à mener nos activités ou à vous fournir des services (par exemple, les processeurs de paiement, les entreprises de livraison). Ces prestataires sont tenus de garder vos données confidentielles et de ne les utiliser que pour les finalités pour lesquelles elles ont été partagées. Nous pouvons également divulguer vos données pour respecter des obligations légales ou protéger nos droits légaux.

Transferts internationaux de données

Si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen (EEE), vos données peuvent être transférées vers des pays en dehors de l'EEE et y être traitées. Dans ce cas, nous veillons à ce que le pays ou l'organisation destinataire offre un niveau de protection des données adéquat, conformément au RGPD. Nous utilisons des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types, pour assurer la protection de vos données.

Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation et aider nos efforts marketing. En continuant à utiliser notre site, vous consentez à l'utilisation des cookies. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de cookies.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de conformité au RGPD de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web, et les changements importants vous seront communiqués si nécessaire.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de conformité au RGPD ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter à :

Email : hello@casebob.com

Heures d'ouverture : de 8h00 à 17h00 CEST, du lundi au vendredi

CASEBOB SUÈDE
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