DSGVO

Datenschutzhinweis (DSGVO) – CASEBOB Schweden (2025)

Gültigkeitsdatum: 2025-08-08 Umfang: Diese Mitteilung erklärt, wie CASEBOB Schweden („CASEBOB“, „wir“, „uns“) personenbezogene Daten sammelt und verarbeitet, wenn Sie casebob.com besuchen, Bestellungen aufgeben, den Support kontaktieren, Mitteilungen abonnieren oder über unsere Websites, E-Mails oder sozialen Kanäle mit uns interagieren.

  1. Wer wir sind (Verantwortlicher)
  • Verantwortlicher: CASEBOB Schweden
  • Adresse: Fjällbo Park 23B, 415 74 Göteborg, Schweden
  • Organisationsnummer: 790713-4931
  • USt-IdNr.: SE790713493101
  • E-Mail: hello@casebob.com
  • Datenschutzbeauftragter: Nicht ernannt. Kontaktieren Sie uns über hello@casebob.com für Datenschutzangelegenheiten.

2. Welche Daten wir sammeln A) Daten, die Sie bereitstellen

  • Identifikation und Kontakt: Name, E-Mail, Telefon, Rechnungs- und Lieferadressen
  • Kontodaten: Anmeldedaten, Präferenzen, gespeicherte Artikel
  • Bestellung und Support: Bestellinhalte, Transaktionsreferenzen, Nachrichten an den Support
  • Marketingentscheidungen: Newsletter-Anmeldung/-Abmeldung, Kommunikationspräferenzen
  • Dokumentation, die Sie teilen möchten: z. B. Rücksendefotos, Garantieansprüche

B) Automatisch gesammelte Daten

  • Gerät und Nutzung: IP-Adresse, Gerätekennungen, Browser und Betriebssystem, aufgerufene Seiten, Zeitstempel, Referrer-URLs
  • Ungefähre Standortbestimmung (abgeleitet von IP)
  • Cookies und ähnliche Technologien (Pixel, SDKs) wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben

C) Daten von Dritten

  • Zahlungsstatus und Betrugssignale von Zahlungsanbietern
  • Lieferstatus von Spediteuren und Logistikpartnern
  • Kundengewinnung und Kampagnenleistung von Marketing-/Werbepartnern (soweit möglich aggregiert)
  • Grundlegende Identitäts- oder Adressverifizierung von Verifizierungs- oder Betrugsbekämpfungsdiensten
  • Öffentliche oder kommerziell verfügbare Quellen (z. B. Adressstandardisierungsdatenbanken)

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn wir eine rechtmäßige Grundlage gemäß DSGVO haben.

  • Bereitstellung der Website und grundlegender Funktionen: berechtigte Interessen (Betrieb und Verbesserung unserer Dienste)
  • Kontoerstellung und -verwaltung: Vertrag; berechtigte Interessen (reibungsloses Benutzererlebnis)
  • Bestellabwicklung, Lieferung und Rücksendungen: Vertrag; gesetzliche Verpflichtung (Verbraucher- und Buchhaltungsgesetze)
  • Zahlungen: Vertrag; gesetzliche Verpflichtung (Steuern, Buchhaltung). Kartendaten werden von unseren Zahlungsanbietern verarbeitet; wir speichern keine vollständigen Kartennummern oder CVCs.
  • Kundensupport und Kommunikation: Vertrag; berechtigte Interessen (Anfragen beantworten, Qualitätssicherung)
  • Sicherheit, Betrugsprävention und Missbrauchserkennung: berechtigte Interessen; gesetzliche Verpflichtung, wo anwendbar
  • Analysen zur Verbesserung der Website-Leistung und Produkte: Einwilligung für nicht wesentliche Cookies/Analysen; berechtigte Interessen für unbedingt notwendige Analysen und Debugging
  • Direktmarketing (E-Mail/SMS/Push): Einwilligung. Bei bestehenden Kunden können wir uns auf berechtigte Interessen für das Marketing ähnlicher Produkte stützen (Sie können jederzeit widersprechen)
  • Einhaltung von Gesetzen, Anfragen von Behörden, Streitbeilegung: gesetzliche Verpflichtung; berechtigte Interessen (Rechtsansprüche begründen, ausüben, verteidigen)

Wenn wir auf Einwilligung angewiesen sind, können Sie diese jederzeit über den Abmeldelink, die Cookie-Einstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit uns widerrufen.

4. Ist die Bereitstellung von Daten obligatorisch?

  • Erforderlich für den Kauf: Kontaktdaten, Lieferadresse und Zahlungsbestätigung sind notwendig, um Ihre Bestellung abzuschließen. Wenn Sie diese nicht bereitstellen, können wir den Vertrag nicht erfüllen.
  • Optional: Marketingpräferenzen, bestimmte Profildetails und nicht wesentliche Cookies sind optional.

5. Empfänger (Kategorien) personenbezogener Daten Wir teilen Daten nur bei Bedarf, unter Vertraulichkeits- und Datenverarbeitungsvereinbarungen, wo erforderlich.

  • Zahlungsdienstleister und Banken (z. B. Kartenabwickler, Rechnungs-/BNPL-Anbieter)
  • E-Commerce-Plattform-, Hosting- und Cloud-Infrastruktur-Anbieter
  • Erfüllungszentren, Lagerhäuser, Spediteure und Rücksendeabwickler
  • Kundensupport- und Kommunikationstools (E-Mail-Dienstanbieter, Chat-/Ticketsysteme)
  • Analyse-, A/B-Test- und Marketing-/Werbepartner (nur mit Ihrer Zustimmung für nicht wesentliche Cookies)
  • Berater (Buchhalter, Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte)
  • Öffentliche Behörden und Gerichte, wenn gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz unserer Rechte

6. Internationale Datenübertragungen Einige Empfänger befinden sich außerhalb des EWR. Bei internationalen Datenübertragungen verwenden wir eine der folgenden Optionen:

  • Ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (einschließlich des EU–US-Datenschutzrahmens, wenn der Empfänger zertifiziert ist), oder
  • Standardvertragsklauseln (SCCs) mit ergänzenden Maßnahmen nach Bedarf. Sie können uns für eine Kopie der relevanten Übertragungsschutzmaßnahmen kontaktieren.

7. Aufbewahrungsfristen Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist, und löschen oder anonymisieren sie dann unwiderruflich.

  • Bestellungen, Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen: werden 7 Jahre nach Ende des Geschäftsjahres aufbewahrt (erforderlich nach dem schwedischen Buchführungsgesetz/Bokföringslagen)
  • Kundenkonto: wird aufbewahrt, solange das Konto aktiv ist; gelöscht oder anonymisiert nach 24 Monaten Inaktivität, es sei denn, wir müssen bestimmte Daten gesetzlich aufbewahren
  • Kundensupport-Korrespondenz: bis zu 3 Jahre nach der letzten Interaktion (länger, falls für Streitigkeiten/Garantie erforderlich)
  • Marketingdaten (Einwilligungsnachweise, E-Mail-Aktivitäten): bis Sie die Einwilligung widerrufen oder sich abmelden; wir führen minimale Protokolle über Einwilligung/Abmeldung bis zu 3 Jahre, um die Einhaltung nachzuweisen
  • Sicherheits- und Serverprotokolle: typischerweise 12 Monate, länger bei der Untersuchung von Vorfällen
  • Cookies: gemäß der in unserer Cookie-Richtlinie angegebenen Lebensdauer

8. Ihre DSGVO-Rechte

  • Zugriff: Eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern
  • Berichtigung: Ungenaue oder unvollständige Daten korrigieren
  • Löschung: Daten in den in Artikel 17 DSGVO festgelegten Situationen löschen
  • Einschränkung: Verarbeitung in bestimmten Fällen einschränken
  • Datenübertragbarkeit: Erhalten Sie die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem maschinenlesbaren Format und übermitteln Sie sie an einen anderen Verantwortlichen
  • Widerspruch: Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen, einschließlich Profiling für Direktmarketing
  • Einwilligung widerrufen: jederzeit, ohne die vorherige rechtmäßige Verarbeitung zu beeinträchtigen

Um Ihre Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail an hello@casebob.com. Wir antworten innerhalb eines Monats; dies kann bei komplexen Anfragen um bis zu zwei Monate verlängert werden. Wir können Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität anfordern. Die Ausübung der Rechte ist kostenlos, außer bei offensichtlich unbegründeten oder übermäßigen Anfragen.

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der schwedischen Datenschutzbehörde (Integritetsskyddsmyndigheten, IMY) einzureichen: www.imy.se, Box 8114, 104 20 Stockholm, imy@imy.se.

9. Cookies und ähnliche Technologien Wir verwenden Cookies, Pixel und ähnliche Technologien, um unsere Website zu betreiben, die Leistung zu messen und Inhalte/Anzeigen zu personalisieren.

  • Nicht wesentliche Cookies (z. B. Analytik, Marketing) werden nur mit Ihrer vorherigen Zustimmung verwendet. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ auf unserer Website ändern oder widerrufen.
  • Details zu jeder Cookie-Kategorie, Anbieter, Zweck und Lebensdauer sind in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben.

  1. Datenschutz von Kindern Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren ohne verifizierte elterliche Zustimmung (das digitale Einwilligungsalter in Schweden ist 13). Wenn Sie glauben, dass ein Kind Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns, um diese zu löschen.

  2. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profilerstellung Wir verwenden keine automatisierte Entscheidungsfindung, die rechtliche oder ähnlich bedeutende Auswirkungen hat. Wir können eingeschränkte Profilerstellung verwenden, um:

  • Passen Sie Marketingkommunikation und Empfehlungen auf der Website an (mit Ihrer Zustimmung für Marketing-Cookies).
  • Bewerten Sie Betrugsrisiken und sichern Sie Transaktionen (unsere berechtigten Interessen). Sie können der Profilerstellung für Direktmarketing jederzeit widersprechen.

  1. Datensicherheit Wir wenden administrative, technische und physische Schutzmaßnahmen an, die dem Risiko angemessen sind, einschließlich Zugangskontrollen, Verschlüsselung während der Übertragung und im Ruhezustand, wo möglich, Netzwerksegmentierung, sichere Entwicklungspraktiken, Backups und Sorgfaltspflicht bei Anbietern. Zahlungen werden von PCI DSS-konformen Anbietern verarbeitet; wir speichern keine vollständigen Kartennummern oder CVCs. Kein System ist perfekt sicher, aber wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Sicherheit zu verbessern.

  2. Links und Dienste Dritter Unsere Website kann auf Websites oder Dienste Dritter verlinken, die ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben. Wir sind nicht für deren Praktiken verantwortlich; überprüfen Sie deren Hinweise, bevor Sie personenbezogene Daten bereitstellen.

  3. Änderungen dieser Mitteilung Wir können diese Mitteilung aktualisieren, um rechtliche oder betriebliche Änderungen widerzuspiegeln. Die neueste Version wird auf dieser Seite mit einem aktualisierten Gültigkeitsdatum veröffentlicht. Wir werden Sie in angemessener Weise über wesentliche Änderungen informieren (z. B. E-Mail-Benachrichtigung oder Site-Banner).

Wie Sie uns kontaktieren können

  • E-Mail: hello@casebob.com
  • Adresse: CASEBOB Schweden, Fjällbo Park 23B, 415 74 Göteborg, Schweden
  • Geschäftszeiten: 08:00–17:00 MESZ, Montag–Freitag

Hinweise für Ihre Implementierung

  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Cookie-Richtlinie und das Einwilligungsbanner jedes Cookie/Tool, Anbieter, Zweck und Lebensdauer mit detaillierten Auswahlmöglichkeiten auflisten (z. B. Essenziell, Analytik, Marketing).
  • Ersetzen Sie allgemeine Begriffe wie „Zahlungsanbieter“, „Hosting“, „Analytik“ und „Marketing“ durch Ihre tatsächlichen Anbieter in Ihren internen Aufzeichnungen und, falls gewünscht, in der öffentlichen Richtlinie (Transparenz-Best-Practice).
  • Wenn Sie benutzergenerierte Inhalte hosten, fügen Sie einen kurzen Abschnitt zu Entfernung/Meldung und Urheberrechtsbeschwerden hinzu (außerhalb dieser Richtlinie).
  • Wenn Sie einen DSB ernennen oder Ihre Firmendaten ändern, aktualisieren Sie Abschnitt 1.