GDPR

Tietosuojailmoitus (GDPR) – Casebob Sweden (2025)

Voimaantulopäivä: 2025-08-08 Laajuus: Tämä ilmoitus selittää, miten Casebob Sweden ("Casebob", "me", "meitä") kerää ja käsittelee henkilötietoja, kun vierailet casebob.com-sivustolla, teet tilauksia, otat yhteyttä tukeen, tilaat viestintää tai olet vuorovaikutuksessa kanssamme verkkosivustojemme, sähköpostiemme tai sosiaalisten kanaviemme kautta.

Keitä olemme (rekisterinpitäjä)

Rekisterinpitäjä: Casebob Sweden
Osoite: Fjällbo Park 23B, 415 74 Göteborg, Ruotsi
Organisaation numero: 790713-4931
ALV: SE790713493101
Sähköposti: hello@casebob.com
Tietosuojavastaava: Ei nimetty. Ota yhteyttä meihin hello@casebob.com tietosuojakysymyksissä.

2. Mitä tietoja keräämme A) Antamasi tiedot

Tunnistus ja yhteystiedot: nimi, sähköposti, puhelin, laskutus- ja toimitusosoitteet
Tilin tiedot: kirjautumistiedot, asetukset, tallennetut kohteet
Tilaus ja tuki: tilauksen sisältö, tapahtumaviitteet, viestit tukeen
Markkinointivalinnat: uutiskirjeen tilaus/poistaminen, viestintäasetukset
Dokumentaatio, jonka päätät jakaa: esim. palautuskuvat, takuuvaatimukset

B) Automaattisesti kerätyt tiedot

Laite ja käyttö: IP-osoite, laitteen tunnisteet, selain ja käyttöjärjestelmä, katsotut sivut, aikaleimat, viittaavat URL-osoitteet
Arvioitu sijainti (johdettu IP-osoitteesta)
Evästeet ja vastaavat tekniikat (pikselit, SDK:t) kuten kuvattu evästekäytännössämme

C) Tiedot kolmansilta osapuolilta

Maksutiedot ja petossignaalit maksupalveluntarjoajilta
Toimitustila kuljetus- ja logistiikkakumppaneilta
Asiakashankinta ja kampanjoiden suorituskyky markkinointi-/mainontakumppaneilta (koottuna, jos mahdollista)
Perusidentiteetin tai osoitteen vahvistus tarkistus- tai petostentorjuntapalveluista
Julkiset tai kaupallisesti saatavilla olevat lähteet (esim. osoitteen standardointitietokannat)

3. Tarkoitukset ja oikeusperusteet Käsittelemme henkilötietoja vain, kun meillä on laillinen peruste GDPR:n mukaisesti.

Verkkosivuston ja perustoimintojen tarjoaminen: oikeutetut edut (palveluidemme toiminta ja parantaminen)
Tilin rekisteröinti ja hallinta: sopimus; oikeutetut edut (sujuva käyttäjäkokemus)
Tilausten käsittely, toimitus ja palautukset: sopimus; lakisääteinen velvoite (kuluttaja- ja kirjanpitolait)
Maksut: sopimus; lakisääteinen velvoite (verotus, kirjanpito). Korttitiedot käsittelevät maksupalveluntarjoajamme; emme tallenna koko korttinumeroita tai CVC-koodeja.
Asiakastuki ja viestintä: sopimus; oikeutetut edut (kyselyihin vastaaminen, laadunvarmistus)
Turvallisuus, petosten ehkäisy ja väärinkäytösten havaitseminen: oikeutetut edut; lakisääteinen velvoite, jos sovellettavissa
Analytiikka sivuston suorituskyvyn ja tuotteiden parantamiseksi: suostumus ei-välttämättömille evästeille/analytiikalle; oikeutetut edut välttämättömälle analytiikalle ja virheenkorjaukselle
Suoramarkkinointi (sähköposti/SMS/push): suostumus. Nykyisten asiakkaiden osalta voimme luottaa oikeutettuihin etuihin vastaavien tuotteiden markkinoinnissa (voit kieltäytyä milloin tahansa)
Lain noudattaminen, viranomaisten pyynnöt, riitojen käsittely: lakisääteinen velvoite; oikeutetut edut (oikeudellisten vaatimusten perustaminen, käyttäminen, puolustaminen)

Kun luotamme suostumukseen, voit peruuttaa sen milloin tahansa peruutuslinkin, evästeasetusten tai ottamalla meihin yhteyttä.

4. Onko tietojen antaminen pakollista?

Ostamiseen vaaditaan: yhteystiedot, toimitusosoite ja maksuvahvistus ovat välttämättömiä tilauksesi suorittamiseksi. Jos et anna näitä, emme voi täyttää sopimusta.
Valinnainen: markkinointiasetukset, tietyt profiilitiedot ja ei-välttämättömät evästeet ovat valinnaisia.

5. Henkilötietojen vastaanottajat (kategoriat) Jaamme tietoja vain tarpeen mukaan, luottamuksellisuus- ja tietojenkäsittelysopimusten mukaisesti, jos vaaditaan.

Maksupalveluntarjoajat ja pankit (esim. kortinkäsittelijät, laskutus/BNPL-palveluntarjoajat)
Verkkokauppa-alusta, hosting- ja pilvi-infrastruktuuripalveluntarjoajat
Täyttökeskukset, varastot, kuljetusyritykset ja palautusten käsittelijät
Asiakastuki- ja viestintätyökalut (sähköpostipalveluntarjoajat, chat-/lippujärjestelmät)
Analytiikka-, A/B-testaus- ja markkinointi-/mainontakumppanit (vain suostumuksellasi ei-välttämättömille evästeille)
Ammatilliset neuvonantajat (tilintarkastajat, lakimiehet)
Julkiset viranomaiset ja tuomioistuimet, kun laki vaatii tai suojellaksemme oikeuksiamme

6. Kansainväliset tietojen siirrot Jotkut vastaanottajat ovat ETA-alueen ulkopuolella. Kun siirrämme tietoja kansainvälisesti, käytämme yhtä seuraavista:

Euroopan komission riittävyyspäätös (mukaan lukien EU–US Data Privacy Framework, jos vastaanottaja on sertifioitu), tai
Vakiosopimuslausekkeet (SCC:t) tarvittaessa täydentävillä toimenpiteillä. Voit ottaa meihin yhteyttä saadaksesi kopion asiaankuuluvista siirtosuojatoimista.

7. Säilytysajat Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen yllä mainittuja tarkoituksia varten, minkä jälkeen poistamme tai peruuttamattomasti anonymisoimme ne.

Tilaukset, laskut ja kirjanpitotiedot: säilytetään 7 vuotta tilikauden päättymisen jälkeen (Ruotsin kirjanpitolain/Bokföringslagen vaatimusten mukaisesti)
Asiakastili: säilytetään, kun tili on aktiivinen; poistetaan tai anonymisoidaan 24 kuukauden käyttämättömyyden jälkeen, ellei meidän ole lain mukaan säilytettävä tiettyjä tietoja
Asiakastukikirjeenvaihto: enintään 3 vuotta viimeisen vuorovaikutuksen jälkeen (pidempään, jos tarvitaan riitoihin/takuuseen)
Markkinointitiedot (suostumustiedot, sähköpostitoiminta): kunnes peruutat suostumuksen tai kieltäydyt; pidämme vähäisiä lokitietoja suostumuksesta/kieltäytymisestä enintään 3 vuotta osoittaaksemme noudattamisen
Turvallisuus ja palvelinlokit: yleensä 12 kuukautta, pidempään, jos tutkitaan tapauksia
Evästeet: elinkaaren mukaan, kuten evästekäytännössämme on mainittu

8. GDPR-oikeutesi

Pääsy: pyydä kopio henkilötiedoistasi
Oikaisu: korjaa virheelliset tai puutteelliset tiedot
Poisto: poista tiedot GDPR:n artiklan 17 mukaisissa tilanteissa
Rajoitus: rajoita käsittelyä tietyissä tapauksissa
Siirrettävyys: vastaanota antamasi tiedot koneellisesti luettavassa muodossa ja siirrä ne toiselle rekisterinpitäjälle
Vastusta: vastusta käsittelyä oikeutettujen etujen perusteella, mukaan lukien profilointi suoramarkkinointia varten
Peruuta suostumus: milloin tahansa, vaikuttamatta aiempaan lailliseen käsittelyyn

Käyttääksesi oikeuksiasi, lähetä sähköpostia hello@casebob.com. Vastaamme kuukauden kuluessa; tätä voidaan pidentää enintään kahdella kuukaudella monimutkaisissa pyynnöissä. Saatamme pyytää tietoja henkilöllisyytesi varmistamiseksi. Oikeuksien käyttäminen on maksutonta, paitsi ilmeisen perusteettomissa tai liiallisissa pyynnöissä.

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus Ruotsin tietosuojaviranomaiselle (Integritetsskyddsmyndigheten, IMY): www.imy.se, Box 8114, 104 20 Stockholm, imy@imy.se.

9. Evästeet ja vastaavat tekniikat Käytämme evästeitä, pikseleitä ja vastaavia tekniikoita sivustomme toimintaan, suorituskyvyn mittaamiseen ja sisällön/mainosten personointiin.

Ei-välttämättömiä evästeitä (esim. analytiikka, markkinointi) käytetään vain etukäteen antamallasi suostumuksella. Voit muuttaa tai peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa sivustomme ”Evästeasetukset”-kohdassa.
Kunkin evästekategorian, tarjoajan, tarkoituksen ja keston tiedot on kuvattu evästekäytännössämme.

Lasten yksityisyys Palvelumme eivät ole suunnattu alle 13-vuotiaille lapsille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 13-vuotiailta ilman vahvistettua vanhempien suostumusta (digitaalinen suostumusikä Ruotsissa on 13). Jos uskot, että lapsi on antanut tietoja, ota meihin yhteyttä niiden poistamiseksi.
Automaattinen päätöksenteko ja profilointi Emme käytä automaattista päätöksentekoa, joka tuottaa oikeudellisia tai vastaavanlaisia merkittäviä vaikutuksia. Saatamme käyttää rajoitettua profilointia:

Räätälöi markkinointiviestintä ja sivuston suositukset (suostumuksellasi markkinointievästeisiin)
Arvioi petosriski ja turvaa tapahtumat (oikeutetut etumme) Voit vastustaa profilointia suoramarkkinointia varten milloin tahansa.

Tietoturva Sovellamme hallinnollisia, teknisiä ja fyysisiä suojatoimia riskin mukaisesti, mukaan lukien pääsynhallinta, salaus siirron aikana ja levossa, verkon segmentointi, turvalliset kehityskäytännöt, varmuuskopiot ja toimittajien huolellisuus. Maksut käsittelevät PCI DSS -yhteensopivat palveluntarjoajat; emme tallenna täydellisiä korttinumeroita tai CVC-koodeja. Mikään järjestelmä ei ole täysin turvallinen, mutta työskentelemme jatkuvasti parantaaksemme turvallisuuttamme.
Kolmannen osapuolen linkit ja palvelut Sivustomme voi linkittää kolmannen osapuolen sivustoihin tai palveluihin, joilla on omat tietosuojakäytännöt. Emme ole vastuussa heidän käytännöistään; tarkista heidän ilmoituksensa ennen henkilötietojen antamista.
Muutokset tähän ilmoitukseen Saatamme päivittää tätä ilmoitusta heijastamaan oikeudellisia tai toiminnallisia muutoksia. Uusin versio on julkaistu tällä sivulla päivitetyn voimaantulopäivän kanssa. Ilmoitamme sinulle merkittävistä muutoksista kohtuullisella tavalla (esim. sähköposti-ilmoitus tai sivuston banneri).

Kuinka ottaa meihin yhteyttä

Sähköposti: hello@casebob.com
Osoite: Casebob Sweden, Fjällbo Park 23B, 415 74 Göteborg, Sweden
Aukioloajat: 08:00–17:00 CEST, maanantai–perjantai

Huomautuksia toteutustasi varten

Varmista, että evästekäytäntösi ja suostumusbannerisi listaavat jokaisen evästeen/työkalun, tarjoajan, tarkoituksen ja keston, sekä tarjoavat yksityiskohtaiset valinnat (esim. Välttämätön, Analytiikka, Markkinointi).
Korvaa yleiset ”maksupalveluntarjoaja”, ”isännöinti”, ”analytiikka” ja ”markkinointi” viittaukset todellisilla toimittajillasi sisäisissä tiedoissasi ja halutessasi julkisessa käytännössä (läpinäkyvyyden parhaat käytännöt).
Jos alat isännöidä käyttäjien tuottamaa sisältöä, lisää lyhyt osio poistamisesta/raportoinnista ja tekijänoikeusvalituksista (tämän käytännön ulkopuolella).
Jos nimität tietosuojavastaavan tai muutat yrityksesi tietoja, päivitä osio 1.