Garantía Limitada de 1 Año

Respaldamos cada producto CASE·BOB. Cada funda para teléfono cuenta con una Garantía Limitada de 1 Año de Casebob Sweden, que te protege contra defectos de fabricación y errores de producción verificados.

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Cobertura

Tu garantía incluye protección contra:

• Defectos en materiales o mano de obra
• Problemas de producción como grietas, mal ajuste o desalineación de la impresión

Exclusiones

La garantía no cubre:

• Desgaste normal como pequeños arañazos, decoloración o marcas en la superficie
• Daños causados por caídas, impacto o mal uso
• Reparaciones, alteraciones o reimpresiones por terceros
• Daños al teléfono u otros dispositivos
• Diferencias de color entre tu producto y sus imágenes en línea. El color mostrado varía según la configuración de pantalla, brillo y tipo de dispositivo, y no se considera un defecto.

Cómo Presentar una Reclamación

1. Visita nuestra Página de Contacto e incluye tu número de pedido y una breve descripción del problema.
2. Nuestro equipo responderá por correo solicitando fotos claras del defecto.
3. Una vez recibidas las fotos, revisaremos tu reclamación en un día hábil.
4. Si se aprueba, reemplazaremos o reembolsaremos el artículo.

Nota: La garantía está limitada a una reclamación por pedido. Si se emite una funda de reemplazo, no es elegible para una reclamación adicional.

Limitaciones

La garantía cubre solo la funda para teléfono. Casebob Sweden no se responsabiliza por daños indirectos, incidentales o consecuentes, incluyendo daños a dispositivos. Los reembolsos o reemplazos se limitan a defectos de fabricación confirmados.

Notas Adicionales

• Las reclamaciones se revisan y validan a la sola discreción del soporte CASE·BOB.
• La garantía aplica solo a compras realizadas directamente en Casebob Sweden o distribuidores autorizados.
• Los costos de envío para devoluciones o reemplazos pueden aplicar según tu ubicación.
• Si un envío está marcado como “Entregado” por el servicio postal, los paquetes perdidos o no recibidos no son elegibles para reembolso a menos que se confirme un error del transportista.

¿Necesitas ayuda? Contáctanos a través de nuestra Página de Contacto. Nuestro equipo suele responder en 12–24 horas en días hábiles.