Garanti för eftermarknadstjänster (FAQ)

Alla mobilskal tillverkas på beställning för att säkerställa högsta kvalitet och noggrannhet. Vanligtvis skickas din beställning inom 1-3 arbetsdagar efter att produktionen startat. Du får en bekräftelse via e-post med spårningsinformation så snart din beställning är på väg.

Fraktkostnader och leveranstider (Kostnader varierar)

• Australien (Skickas från AUS): 6,70 AUD, 3 - 5 arbetsdagar
• USA (Skickas från US): 5,49 USD, 3 - 5 arbetsdagar
• Storbritannien (Skickas från UK): 2,10 GBP, 2 - 3 arbetsdagar
• Europa (Skickas från Italien): 6,30 EUR, 5 - 15 arbetsdagar
• Kanada (Skickas från US): 24,40 CAD, 10 - 30 arbetsdagar
• Nya Zeeland (Skickas från AUS): 6,70 AUD, 5 - 10 arbetsdagar
• Asien (Skickas från AUS): 4,49 USD, 5 - 10 arbetsdagar
• Resten av världen (Skickas från UK): 10,99 USD, 10 - 30 arbetsdagar

Spårningsnummer kan ta 24-48 timmar att uppdateras efter att ditt paket har skickats. När din beställning har skickats får du en avisering med en spårningslänk via e-post.

Om det inte finns några uppdateringar eller paketet verkar fastna på en plats, beror det ofta på att paketet korsar gränser. I vissa fall genereras ett nytt spårningsnummer. För internationella försändelser kan spårningen också verka inaktiv när den överförs till en lokal budfirma.

Vi använder ett globalt nätverk av frakttjänster, inklusive UPS, FedEx, DHL och lokala posttjänster som USPS, för att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Därför är spårning inte alltid live eller omedelbart tillgänglig.

Om du inte kan spåra ditt paket efter några dagar, kontakta vår support, så hjälper vi dig.

Om du angav fel leveransadress, kontakta oss så snart som möjligt. Vi gör vårt bästa för att uppdatera adressen om din beställning inte har skickats än.

Observera att när en beställning har behandlats eller skickats, kan vi kanske inte ändra leveransuppgifterna.

Om beställningen redan har skickats, rekommenderar vi att du kontaktar fraktbolaget direkt med ditt spårningsnummer för att se om de kan hjälpa till att omdirigera paketet.

Ja, vi skickar globalt och levererar till de flesta länder, inklusive USA, Storbritannien, Europa, Australien, Kanada, Nya Zeeland och länder i hela Asien.

Vi använder pålitliga transportörer som UPS, FedEx, DHL och lokala posttjänster som USPS för att säkerställa snabb och pålitlig leverans till dessa regioner. För områden med särskilda fraktkrav strävar vi efter att erbjuda effektiva lösningar när det är möjligt.

Ja, du kan spåra din beställning.

När din beställning har skickats får du en avisering med en spårningslänk via e-post. Det tar vanligtvis 24-48 timmar innan spårningstjänster uppdateras efter att försändelsen skickats.

Om det inte finns några uppdateringar eller paketet verkar fastna på en plats, beror det oftast på att paketet passerar gränser och ibland genereras ett nytt spårningsnummer. Om din spårningsinformation inte uppdateras efter några dagar, kontakta oss för hjälp.

Vi använder ett globalt nätverk av frakttjänster, inklusive UPS, FedEx och DHL, samt lokala posttjänster som USPS, för att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Därför är spårning inte alltid tillgänglig.

Om din beställning skickas med en spårbar tjänst, får du spårningsuppgifter på din ordersida och i leveransmailet.

Ditt skal är specialtillverkat för dig när du lägger en beställning. Om produktionen redan har startat kan avbokningar vara omöjliga. Men om du behöver göra ändringar eller avboka, vänligen kontakta oss så hjälper vi dig så gott vi kan.

När ditt skal har kommit kan du skicka tillbaka det till oss inom 30 dagar för återbetalning. Observera att den ursprungliga fraktkostnaden inte återbetalas och att returfrakten är ditt ansvar.

När du gör en beställning skapas ett konto automatiskt för dig.

Du kan logga in på ditt konto för att se din orderhistorik, kontrollera leveransstatus och hitta ditt spårningsnummer. Detta gör att du kan hantera dina köp och hålla dig uppdaterad om din beställnings framsteg.

Eftersom ditt fodral tillverkas på beställning kan vi inte göra ändringar när produktionen har börjat.

Om din beställning ännu inte har gått in i produktion kan vi avboka den så att du kan lägga en ny beställning med dina önskade artiklar. Men när produktionen har startat är avbokningar eller ändringar inte möjliga.