Garanti
Alle produkter inkluderer en garanti.
Rask løsning
Rask respons på eventuelle problemer.
Kundens prioritet
Din tilfredshet er vårt høyeste mål.
Enkle returer
Enkel og praktisk prosess.
Ofte stilte spørsmål
Trenger du hjelp? Ta kontakt, så gir vi deg en rask løsning.
Frakt og retur
Nedenfor finner du noen vanlige spørsmål om frakt, retur og bytte
Når vil bestillingen min bli sendt?
Alle deksler lages på bestilling for å sikre høyeste kvalitet og oppmerksomhet på detaljer. Vanligvis sendes bestillingen din innen 1-3 virkedager etter produksjonen starter. Du vil motta en bekreftelses-e-post med sporingsinformasjon så snart bestillingen din er på vei.
Hvor lang tid vil det ta å motta bestillingen min?
Fraktkostnader og leveringsestimater (Kostnader varierer)
- Australia (Sendes fra AUS): 6,70 AUD, 3 - 5 virkedager
- USA (Sendes fra US): 5,49 USD, 3 - 5 virkedager
- Storbritannia (Sendes fra UK): 2,10 GBP, 2 - 3 virkedager
- Europa (Sendes fra Italia): 6,30 EUR, 5 - 15 virkedager
- Canada (Sendes fra US): 24,40 CAD, 10 - 30 virkedager
- New Zealand (Sendes fra AUS): 6,70 AUD, 5 - 10 virkedager
- Asia (Sendes fra AUS): 4,49 USD, 5 - 10 virkedager
- Resten av verden (Sendes fra UK): 10,99 USD, 10 - 30 virkedager
Hvorfor er ikke sporingsnummeret mitt nøyaktig eller oppdatert?
Sporingsnumre kan ta 24-48 timer å oppdatere etter at pakken er sendt. Når bestillingen din er sendt, får du en e-post med en sporingslenke.
Hvis det ikke er oppdateringer eller pakken ser ut til å sitte fast, skyldes det ofte grensekryssing, og noen ganger genereres et nytt sporingsnummer. For internasjonale forsendelser kan sporing også virke inaktiv når den overføres til en lokal budtjeneste.
Vi bruker et globalt nettverk av frakttjenester, inkludert UPS, FedEx, DHL og lokale posttjenester som USPS, for å levere bestillingen din raskt. Derfor er ikke sporing alltid live eller umiddelbart tilgjengelig.
Hvis du ikke kan spore pakken din etter noen dager, kontakt vårt supportteam, så hjelper vi deg.
Kan jeg endre leveringsadressen hvis jeg skrev den feil?
Hvis du oppga feil leveringsadresse, kontakt oss så snart som mulig. Vi vil gjøre vårt beste for å oppdatere adressen hvis bestillingen ikke er sendt ennå.
Vennligst merk at når en bestilling er behandlet eller sendt, kan vi kanskje ikke endre leveringsdetaljene.
Hvis bestillingen allerede er sendt, anbefaler vi at du kontakter fraktselskapet direkte med sporingsnummeret for å se om de kan hjelpe med omdirigering av pakken.
Sender dere til mitt land?
Ja, vi sender globalt og leverer til de fleste land, inkludert USA, Storbritannia, Europa, Australia, Canada, New Zealand og land i Asia.
Vi bruker pålitelige transportører som UPS, FedEx, DHL og lokale posttjenester som USPS for å sikre rask og pålitelig levering til disse områdene. For områder med spesifikke fraktkrav, prøver vi å tilby effektive løsninger der det er mulig.
Bestillinger
Nedenfor er noen av våre vanlige spørsmål om bestillinger
Kan jeg spore bestillingen min?
Ja, du kan spore bestillingen din.
Når bestillingen din er sendt, får du en e-post med en varsling og en sporingslenke. Det tar vanligvis 24-48 timer før sporingssystemene oppdateres etter avsendelse.
Hvis det ikke er oppdateringer eller pakken ser ut til å sitte fast på et sted, skyldes det vanligvis grensekryssing, og noen ganger genereres et nytt sporingsnummer. Kontakt oss hvis sporingsinformasjonen ikke oppdateres etter noen dager.
Vi bruker et globalt nettverk av frakttjenester, inkludert UPS, FedEx og DHL, samt lokale posttjenester som USPS, for å levere bestillingen din så raskt som mulig. Derfor er ikke sporingsinformasjon alltid tilgjengelig.
Hvis bestillingen din sendes med en sporbar tjeneste, vil sporingsdetaljene være tilgjengelige på bestillingssiden din og i frakt-e-posten.
Hvordan kan jeg avbestille bestillingen min?
Dekselet ditt blir spesiallaget for deg når du legger inn en bestilling. Hvis produksjonen allerede har startet, kan det hende at kansellering ikke er mulig. Men hvis du trenger å gjøre endringer eller avbestille, vennligst kontakt oss, så gjør vi vårt beste for å hjelpe.
Når dekselet ditt ankommer, kan du sende det tilbake til oss innen 30 dager for refusjon. Vennligst merk at den opprinnelige fraktkostnaden ikke refunderes, og returforsendelsen er ditt ansvar.
Hvordan sjekker jeg statusen på bestillingen min?
Når du legger inn en bestilling, opprettes en konto automatisk for deg.
Du kan logge inn på kontoen din for å se bestillingshistorikken, sjekke fraktstatusen og finne sporingsnummeret ditt. Dette lar deg administrere kjøpene dine og holde deg oppdatert på bestillingens fremdrift.
Kan jeg gjøre endringer i bestillingen min?
Siden din deksel er laget på bestilling, kan vi ikke gjøre endringer når produksjonen har startet.
Hvis bestillingen din ikke har gått inn i produksjon ennå, kan vi kansellere den slik at du kan legge inn en ny bestilling med ønskede varer. Når produksjonen har startet, er det ikke mulig å kansellere eller endre bestillingen.