Garantie voor After-Sales Service (FAQ)

Alle cases worden op bestelling gemaakt om de hoogste kwaliteit en aandacht voor detail te garanderen. Meestal wordt uw bestelling binnen 1-3 werkdagen verzonden nadat de productie is begonnen. U ontvangt een bevestigingsmail met trackinginformatie zodra uw bestelling onderweg is.

Verzendkosten en levertijdschattingen (kosten variëren)

• Australië (Verzonden vanuit AUS): 6.70 AUD, 3 - 5 werkdagen
• Verenigde Staten (Verzonden vanuit de VS): 5,49 USD, 3 - 5 werkdagen
• Verenigd Koninkrijk (Verzonden vanuit VK): 2.10 GBP, 2 - 3 werkdagen
• Europa (Verzonden vanuit Italië): 6,30 EUR, 5 - 15 werkdagen
• Canada (Shipped from US): 24,40 CAD, 10 - 30 werkdagen
• Nieuw-Zeeland (Verzonden vanuit AUS): 6,70 AUD, 5 - 10 werkdagen
• Azië (Verzonden vanuit AUS): 4,49 USD, 5 - 10 werkdagen
• Rest van de wereld (verzonden vanuit het VK): 10,99 USD, 10 - 30 werkdagen

Volgnummer kan 24-48 uur duren voordat het wordt bijgewerkt nadat uw pakket is verzonden. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een melding met een trackinglink via e-mail.

Als er geen updates zijn of het pakket lijkt vast te zitten op een locatie, komt dit vaak doordat het pakket grenzen overschrijdt, en in sommige gevallen wordt er een nieuw trackingnummer gegenereerd. Bij internationale zendingen kan de tracking ook inactief lijken wanneer deze wordt overgedragen aan een lokale koerier.

We vertrouwen op een wereldwijd netwerk van verzenddiensten, waaronder UPS, FedEx, DHL en lokale postdiensten zoals USPS, om uw bestelling zo snel mogelijk te bezorgen. Om deze reden is tracking mogelijk niet altijd live of direct beschikbaar.

Als je je pakket na een paar dagen niet kunt volgen, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam, en wij zullen je helpen.

Als u het verkeerde verzendadres hebt opgegeven, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We zullen ons best doen om het adres bij te werken als uw bestelling nog niet is verzonden.

Houd er rekening mee dat zodra een bestelling is verwerkt of verzonden, we mogelijk geen wijzigingen meer kunnen aanbrengen in de verzendgegevens.

Als de bestelling al is verzonden, raden we aan rechtstreeks contact op te nemen met de vervoerder met uw trackingnummer om te zien of zij kunnen helpen met het omleiden van het pakket.

Ja, we verzenden wereldwijd en leveren in de meeste landen, waaronder de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Europa, Australië, Canada, Nieuw-Zeeland en landen in heel Azië.

We gebruiken vertrouwde vervoerders zoals UPS, FedEx, DHL en lokale postdiensten zoals USPS om snelle en betrouwbare levering naar deze regio's te garanderen. Voor gebieden met specifieke verzendvereisten streven we ernaar om waar mogelijk effectieve oplossingen te bieden.

Ja, je kunt je bestelling volgen.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een melding met een trackinglink via e-mail. Het duurt meestal 24-48 uur voordat de trackingdiensten worden bijgewerkt nadat de verzending is verstuurd.

Als er geen updates zijn of het pakket lijkt vast te zitten op een locatie, komt dit meestal doordat het pakket grenzen overschrijdt, en soms wordt er een nieuw trackingnummer gegenereerd. Als er na een paar dagen geen updates worden gemaakt in uw trackinginformatie, neem dan contact met ons op voor hulp.

We gebruiken een wereldwijd netwerk van verzenddiensten, waaronder UPS, FedEx en DHL, evenals lokale postdiensten zoals USPS, om uw bestelling zo snel mogelijk te bezorgen. Om deze reden is tracking mogelijk niet altijd beschikbaar.

Als uw bestelling wordt verzonden met een traceerbare service, worden de traceergegevens verstrekt op uw bestellingenpagina en in de verzendingsmail.

Je hoesje wordt speciaal voor jou op maat gemaakt zodra je een bestelling plaatst. Als de productie al is begonnen, is annuleren mogelijk niet meer mogelijk. Als je echter wijzigingen wilt aanbrengen of wilt annuleren, neem dan contact met ons op, en we zullen ons best doen om je te helpen.

Zodra uw hoesje is aangekomen, kunt u het binnen 30 dagen naar ons terugsturen voor een terugbetaling. Houd er rekening mee dat de oorspronkelijke verzendkosten niet worden terugbetaald en dat de retourverzendkosten voor uw rekening zijn.

Wanneer je een bestelling plaatst, wordt er automatisch een account voor je aangemaakt.

Je kunt inloggen op je account om je bestelgeschiedenis te bekijken, de verzendstatus te controleren en je trackingnummer te vinden. Hiermee kun je je aankopen beheren en op de hoogte blijven van de voortgang van je bestelling.

Aangezien uw hoes op bestelling wordt gemaakt, kunnen we geen wijzigingen aanbrengen zodra de productie begint.

Als uw bestelling nog niet in productie is genomen, kunnen we deze annuleren zodat u een nieuwe bestelling kunt plaatsen met uw gewenste artikelen. Zodra de productie echter is gestart, zijn annuleringen of wijzigingen niet meer mogelijk.