Retouren

Wij willen dat u zich zeker voelt bij het winkelen bij ons. Als u een item wilt retourneren, is het proces eenvoudig en direct via uw account te regelen.

Hoe een Retour te Maken

1. Log in op uw account.
2. Selecteer de bestelling die het item bevat dat u wilt retourneren.
3. Klik op Retour Aanvragen en kies een reden voor de retour.
4. Wacht op onze reactie. Wij beoordelen verzoeken binnen 24 uur en sturen u instructies per e-mail.

Belangrijk: Retouren zonder voorafgaande communicatie of goedkeuring worden niet geaccepteerd.

Belangrijke Opmerkingen

• Items moeten ongebruikt, in originele staat en in de originele verpakking zijn.
• De retourverzendkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het item defect is of wij een fout hebben gemaakt.
• Wij verwerken restituties zodra we het geretourneerde item ontvangen en inspecteren.

Voor volledige details, inclusief garantie, niet-retourneerbare items en internationale retouren, zie ons volledige retourbeleid.