Restituzioni

Vogliamo che tu ti senta sicuro quando fai acquisti con noi. Se desideri restituire un articolo, il processo è semplice e gestito direttamente tramite il tuo account.

Come Effettuare un Reso

1. Accedi al tuo account.
2. Seleziona l'ordine che include l'articolo che desideri restituire.
3. Clicca su Richiedi Reso e scegli un motivo per il reso.
4. Attendi la nostra risposta. Esaminiamo le richieste entro 24 ore e ti inviamo istruzioni via email.

Importante: I resi inviati senza comunicazione o approvazione preventiva non saranno accettati.

Note Importanti

• Gli articoli devono essere inutilizzati, in condizioni originali e nel loro imballaggio originale.
• I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che l'articolo non sia difettoso o abbiamo commesso un errore.
• Elaboriamo i rimborsi una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito.

Per tutti i dettagli, inclusi garanzia, articoli non restituibili e resi internazionali, consulta la nostra Politica di Reso completa.