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Spedizione e Resi
Di seguito alcune domande comuni su spedizioni, resi e cambi
Quando verrà spedito il mio ordine?
Tutte le cover sono realizzate su ordinazione per garantire la massima qualità e attenzione ai dettagli. Di solito, il tuo ordine sarà spedito entro 1-3 giorni lavorativi dall'inizio della produzione. Riceverai un'email di conferma con le informazioni di tracciamento non appena il tuo ordine sarà in spedizione.
Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?
Costi di spedizione e tempi di consegna (I costi variano)
- Australia (spedito dall'AUS): 6,70 AUD, 3 - 5 giorni lavorativi
- Stati Uniti (spedito dagli US): 5,49 USD, 3 - 5 giorni lavorativi
- Regno Unito (spedito dal UK): 2,10 GBP, 2 - 3 giorni lavorativi
- Europa (spedito dall'Italia): 6,30 EUR, 5 - 15 giorni lavorativi
- Canada (spedito dagli US): 24,40 CAD, 10 - 30 giorni lavorativi
- Nuova Zelanda (spedito dall'AUS): 6,70 AUD, 5 - 10 giorni lavorativi
- Asia (spedito dall'AUS): 4,49 USD, 5 - 10 giorni lavorativi
- Resto del mondo (spedito dal UK): 10,99 USD, 10 - 30 giorni lavorativi
Perché il mio numero di tracciamento non è preciso o aggiornato?
I numeri di tracciamento possono impiegare 24-48 ore per aggiornarsi dopo la spedizione del pacco. Una volta spedito l'ordine, riceverai una notifica via email con un link per il tracciamento.
Se non ci sono aggiornamenti o il pacco sembra bloccato in una località, spesso è dovuto al passaggio delle frontiere e, in alcuni casi, viene generato un nuovo numero di tracciamento. Per le spedizioni internazionali, il tracciamento può apparire inattivo quando viene trasferito a un corriere locale.
Ci affidiamo a una rete globale di servizi di spedizione, tra cui UPS, FedEx, DHL e servizi postali locali come USPS, per consegnare il tuo ordine il più rapidamente possibile. Per questo motivo, il tracciamento potrebbe non essere sempre attivo o disponibile immediatamente.
Se non riesci a tracciare il tuo pacco dopo qualche giorno, contatta il nostro team di supporto e ti aiuteremo.
Posso cambiare il mio indirizzo di spedizione se l'ho inserito sbagliato?
Se hai inserito un indirizzo di spedizione errato, contattaci il prima possibile. Faremo del nostro meglio per aggiornare l'indirizzo se il tuo ordine non è ancora stato spedito.
Ti preghiamo di notare che una volta che un ordine è stato elaborato o spedito, potremmo non essere in grado di modificare i dettagli di spedizione.
Se l'ordine è già stato spedito, ti consigliamo di contattare direttamente il corriere con il tuo numero di tracciamento per vedere se possono aiutarti a reindirizzare il pacco.
Spedite nel mio paese?
Sì, spediamo a livello globale e consegniamo nella maggior parte dei paesi, inclusi Stati Uniti, Regno Unito, Europa, Australia, Canada, Nuova Zelanda e paesi in Asia.
Utilizziamo corrieri affidabili come UPS, FedEx, DHL e servizi postali locali come USPS per garantire una consegna rapida e affidabile in queste regioni. Per le aree con requisiti di spedizione specifici, ci impegniamo a fornire soluzioni efficaci quando possibile.
Ordini
Di seguito sono riportate alcune domande comuni sugli ordini
Posso tracciare il mio ordine?
Sì, puoi tracciare il tuo ordine.
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai una notifica via email con un link per il tracciamento. Di solito i servizi di tracciamento si aggiornano entro 24-48 ore dalla spedizione.
Se non ci sono aggiornamenti o il pacco sembra bloccato in una località, di solito è dovuto al passaggio delle frontiere e a volte viene generato un nuovo numero di tracciamento. Se dopo qualche giorno non ci sono aggiornamenti, contattaci per assistenza.
Utilizziamo una rete globale di servizi di spedizione, inclusi UPS, FedEx e DHL, oltre ai servizi postali locali come USPS, per consegnare il tuo ordine il più rapidamente possibile. Per questo motivo, il tracciamento potrebbe non essere sempre disponibile.
Se il tuo ordine viene spedito con un servizio tracciabile, i dettagli di tracciamento saranno disponibili nella pagina degli ordini e nell'email di spedizione.
Come posso annullare il mio ordine?
La tua cover è realizzata su misura per te una volta effettuato l'ordine. Se la produzione è già iniziata, le cancellazioni potrebbero non essere possibili. Tuttavia, se hai bisogno di apportare modifiche o cancellare, ti preghiamo di contattarci e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Una volta che la tua cover arriva, puoi spedirla indietro entro 30 giorni per un rimborso. Ti preghiamo di notare che il costo di spedizione originale non è rimborsabile e le spese di spedizione per il reso saranno a tuo carico.
Come posso controllare lo stato del mio ordine?
Quando effettui un ordine, viene creato automaticamente un account per te.
Puoi accedere al tuo account per visualizzare la cronologia degli ordini, controllare lo stato della spedizione e trovare il tuo numero di tracciamento. Questo ti permette di gestire i tuoi acquisti e rimanere aggiornato sul progresso del tuo ordine.
Posso apportare modifiche al mio ordine?
Poiché la tua cover è realizzata su ordinazione, non possiamo apportare modifiche una volta iniziata la produzione.
Se il tuo ordine non è ancora entrato in produzione, possiamo annullarlo così potrai effettuare un nuovo ordine con gli articoli preferiti. Tuttavia, una volta iniziata la produzione, cancellazioni o modifiche non saranno possibili.