Retours

Nous voulons que vous soyez confiant en achetant chez nous. Si vous souhaitez retourner un article, le processus est simple et se fait directement via votre compte.

Comment effectuer un retour

1. Connectez-vous à votre compte.
2. Sélectionnez la commande qui inclut l'article que vous souhaitez retourner.
3. Cliquez sur Demander un retour et choisissez une raison pour le retour.
4. Attendez notre réponse. Nous examinons les demandes sous 24 heures et vous envoyons des instructions par email.

Important : Les retours envoyés sans communication ou approbation préalable ne seront pas acceptés.

Notes Importantes

• Les articles doivent être inutilisés, en état d'origine et dans leur emballage d'origine.
• Les frais de retour sont à la charge du client sauf si l'article est défectueux ou si nous avons fait une erreur.
• Les remboursements sont traités une fois que nous recevons et inspectons l'article retourné.

Pour plus de détails, y compris la garantie, les articles non retournables et les retours internationaux, veuillez consulter notre politique de retour complète.