Garantii
Kõikidel toodetel on garantii.
Kiired lahendused
Kiire reageerimine kõigile probleemidele.
Kliendi prioriteet
Teie rahulolu on meie kõrgeim eesmärk.
Lihtne tagastamine
Lihtne ja mugav protsess.
KKK
Vajate abi? Võtke ühendust, ja me pakume kiire lahenduse.
Saatmine ja tagastamine
Allpool on mõned levinud küsimused saatmise, tagastamise ja vahetamise kohta
Millal minu tellimus välja saadetakse?
Kõik telefonikatted valmivad tellimuse alusel, et tagada kõrgeim kvaliteet ja tähelepanu detailidele. Tavaliselt saadetakse teie tellimus välja 1–3 tööpäeva jooksul pärast tootmise algust. Saate kinnituse e-kirja koos jälgimisteabega kohe, kui teie tellimus on teel.
Kui kaua võtab aega minu tellimuse kättesaamine?
Saatekulud ja kohaletoimetamise hinnangud (kulud varieeruvad)
- Austraalia (saadetud Austraaliast): 6,70 AUD, 3 - 5 tööpäeva
- Ameerika Ühendriigid (saadetud USAs): 5,49 USD, 3 - 5 tööpäeva
- Ühendkuningriik (saadetud Ühendkuningriigist): 2,10 GBP, 2 - 3 tööpäeva
- Euroopa (saadetud Itaaliast): 6,30 EUR, 5 - 15 tööpäeva
- Kanada (saadetud USAs): 24,40 CAD, 10 - 30 tööpäeva
- Uus-Meremaa (saadetud Austraaliast): 6,70 AUD, 5 - 10 tööpäeva
- Aasia (saadetud Austraaliast): 4,49 USD, 5 - 10 tööpäeva
- Ülejäänud maailm (saadetud Ühendkuningriigist): 10,99 USD, 10 - 30 tööpäeva
Miks minu jälgimisnumber ei ole täpne ega reaalajas?
Jälgimisnumbrite uuendamine võib võtta 24–48 tundi pärast pakendi saatmist. Kui teie tellimus on teele pandud, saate e-posti teel teavituse koos jälgimislingiga.
Kui uuendusi pole või pakett näib asukohas kinni olevat, on see sageli tingitud piiriületusest ja mõnikord genereeritakse uus jälgimisnumber. Rahvusvaheliste saadetiste puhul võib jälgimine tunduda ka inaktiivne, kui see antakse üle kohaliku kullerteenuse käsutusse.
Me kasutame tellimuse kiireks kohaletoimetamiseks ülemaailmset transporditeenuste võrgustikku, sealhulgas UPS, FedEx, DHL ja kohalikke postiteenuseid nagu USPS. Seetõttu ei pruugi jälgimine alati kohe ega reaalajas saadaval olla.
Kui te ei suuda mõne päeva pärast oma saadetist jälgida, võtke palun ühendust meie tugitiimiga, ja me aitame teid.
Kas ma saan oma saatmisaadressi muuta, kui sisestasin selle valesti?
Kui sisestasite vale tarneaadressi, võtke meiega võimalikult kiiresti ühendust. Teeme oma parima, et aadressi uuendada, kui teie tellimus pole veel saadetud.
Pange tähele, et kui tellimus on juba töödeldud või saadetud, ei pruugi me tarneandmeid muuta.
Kui tellimus on juba saadetud, soovitame pöörduda otse transpordiettevõtte poole oma jälgimisnumbri abil, et uurida, kas nad saavad paki ümber suunamisel aidata.
Kas te tarnite minu riiki?
Jah, me saadame kaupu üle kogu maailma ja tarnime enamikku riikidesse, sealhulgas Ameerika Ühendriigid, Ühendkuningriik, Euroopa, Austraalia, Kanada, Uus-Meremaa ja Aasia riigid.
Me kasutame usaldusväärseid vedajaid nagu UPS, FedEx, DHL ja kohalikke postiteenuseid nagu USPS, et tagada kiire ja usaldusväärne kohaletoimetamine neisse piirkondadesse. Piirkondades, kus on spetsiifilised saatmisnõuded, püüame võimalusel pakkuda tõhusaid lahendusi.
Tellimused
Allpool on mõned meie sagedased küsimused tellimuste kohta
Kas ma saan oma tellimust jälgida?
Jah, saate oma tellimust jälgida.
Kui teie tellimus on saadetud, saate e-kirja teavitusega, mis sisaldab jälgimislinki. Tavaliselt võtab jälgimisteenuste uuendamine pärast saatmist 24–48 tundi.
Kui uuendusi pole või pakk näib asukohas kinni olevat, on see tavaliselt piiride ületamise tõttu ning mõnikord luuakse uus jälgimisnumber. Kui teie jälgimisinfo ei uuene mõne päeva jooksul, võtke abi saamiseks meiega ühendust.
Kasutame ülemaailmset saatmisteenuste võrgustikku, sealhulgas UPS, FedEx ja DHL, ning kohalikke postiteenuseid nagu USPS, et teie tellimus võimalikult kiiresti kohale toimetada. Seetõttu ei pruugi jälgimine alati saadaval olla.
Kui teie tellimus saadetakse jälgitava teenusega, leiate jälgimisandmed oma tellimuste lehelt ja saatmiskirjast.
Kuidas ma saan oma tellimuse tühistada?
Teie telefonikate valmib spetsiaalselt teile pärast tellimuse esitamist. Kui tootmine on juba alanud, ei pruugi tühistamine olla võimalik. Kui peate muudatusi tegema või tühistama, palun võtke meiega ühendust, ja me aitame teid parimal viisil.
Kui teie telefonikate saabub, saate selle 30 päeva jooksul meile tagastada raha tagastamiseks. Pange tähele, et algne saatmiskulu ei kuulu tagastamisele ning tagastamise saatmiskulud jäävad teile.
Kuidas ma saan oma tellimuse olekut kontrollida?
Kui teete tellimuse, luuakse teile automaatselt konto.
Te saate oma kontole sisse logida, et vaadata oma tellimuste ajalugu, kontrollida saatmise staatust ja leida oma jälgimisnumber. See võimaldab teil oma oste hallata ja tellimuse edenemisest kursis olla.
Kas ma saan oma tellimust muuta?
Kuna teie telefonikate valmib tellimuse alusel, ei saa me tootmise alguse järel muudatusi teha.
Kui teie tellimus pole veel tootmisse läinud, saame selle tühistada, et saaksite esitada uue tellimuse soovitud toodetega. Kuid tootmise alguse järel pole tühistamine ega muudatused võimalikud.