Garantii
Kõikidel toodetel on garantii.
Kiired lahendused
Kiire reageerimine kõigile probleemidele.
Kliendi prioriteet
Teie rahulolu on meie kõrgeim eesmärk.
Lihtne tagastamine
Lihtne ja mugav protsess.
KKK
Vajate abi? Võtke ühendust, ja me pakume kiire lahenduse.
Saatmine ja tagastused
Allpool on mõned levinud küsimused saatmise, tagastamise ja vahetamise kohta
Millal minu tellimus välja saadetakse?
Kõik ümbrised valmistatakse tellimuse alusel, et tagada kõrgeim kvaliteet ja tähelepanu detailidele. Tavaliselt saadetakse teie tellimus välja 1–3 tööpäeva jooksul pärast tootmise algust. Saate kinnituskirja jälgimisteabega kohe, kui teie tellimus on teel.
Kui kaua võtab aega minu tellimuse kättesaamine?
Saatekulu ja kohaletoimetamise hinnangud (kulud võivad erineda)
- Austraalia (saadetud AUS-st): 6,70 AUD, 3 - 5 tööpäeva
- Ameerika Ühendriigid (saadetud USAs): 5,49 USD, 3 - 5 tööpäeva
- Ühendkuningriik (saadetud Ühendkuningriigist): 2,10 GBP, 2 - 3 tööpäeva
- Euroopa (saadetud Itaaliast): 6,30 EUR, 5 - 15 tööpäeva
- Kanada (saadetud USA-st): 24,40 CAD, 10 - 30 tööpäeva
- Uus-Meremaa (saadetud AUS-st): 6.70 AUD, 5 - 10 tööpäeva
- Aasia (saadetud AUS-st): 4,49 USD, 5 - 10 tööpäeva
- Ülejäänud maailm (saadetud Ühendkuningriigist): 10,99 USD, 10 - 30 tööpäeva
Miks minu jälgimisnumber ei ole täpne või reaalajas?
Jälgimisnumbrite uuendamine võib võtta 24–48 tundi pärast teie paki saatmist. Kui teie tellimus on teele pandud, saate e-posti teel teavituse jälgimislingiga.
Kui uuendusi pole või pakett näib olevat takerdunud kohas, on see sageli tingitud pakendi piiriületusest ning mõnel juhul genereeritakse uus jälgimisnumber. Rahvusvaheliste saadetiste puhul võib jälgimine tunduda ka inaktiivne, kui see antakse üle kohaliku kullerteenuse käsutusse.
Me toetume ülemaailmsele transporditeenuste võrgustikule, sealhulgas UPS, FedEx, DHL ja kohalikele postiteenustele nagu USPS, et teie tellimus võimalikult kiiresti kohale toimetada. Seetõttu ei pruugi jälgimine alati reaalajas või kohe saadaval olla.
Kui te ei suuda oma pakki mõne päeva pärast jälgida, võtke ühendust meie tugitiimiga, ja me aitame teid.
Kas ma saan oma saatmisaadressi muuta, kui sisestasin selle valesti?
Kui sisestasite vale tarneaadressi, võtke meiega ühendust nii kiiresti kui võimalik. Teeme oma parima, et aadressi uuendada, kui teie tellimus pole veel saadetud.
Palun pange tähele, et kui tellimus on töödeldud või saadetud, ei pruugi meil olla võimalik muuta saatmisteavet.
Kui tellimus on juba saadetud, soovitame pöörduda otse transpordiettevõtte poole oma jälgimisnumbri abil, et uurida, kas nad saavad aidata paki ümber suunamisel.
Kas te tarnite minu riiki?
Jah, me saadame kaupu üle kogu maailma ja tarnime enamikku riikidesse, sealhulgas Ameerika Ühendriigid, Ühendkuningriik, Euroopa, Austraalia, Kanada, Uus-Meremaa ja Aasia riigid.
Me kasutame usaldusväärseid vedajaid nagu UPS, FedEx, DHL ja kohalikke postiteenuseid nagu USPS, et tagada kiire ja usaldusväärne kohaletoimetamine neisse piirkondadesse. Piirkondades, kus on spetsiifilised saatmisnõuded, püüame võimaluse korral pakkuda tõhusaid lahendusi.
Tellimused
Allpool on mõned meie sagedased küsimused tellimuste kohta
Kas ma saan oma tellimust jälgida?
Jah, saate oma tellimust jälgida.
Kui teie tellimus on saadetud, saate e-posti teel teavituse jälgimislingiga. Tavaliselt võtab jälgimisteenuste uuendamine pärast saadetise väljasaatmist 24–48 tundi.
Kui uuendusi pole või pakett näib olevat takerdunud mingisse kohta, on see tavaliselt tingitud pakendi piiriületusest ning mõnikord genereeritakse uus jälgimisnumber. Kui mõne päeva jooksul teie jälgimisteabes uuendusi ei toimu, võtke abi saamiseks meiega ühendust.
Me kasutame ülemaailmset transporditeenuste võrgustikku, sealhulgas UPS-i, FedExi ja DHL-i, samuti kohalikke postiteenuseid nagu USPS, et teie tellimus võimalikult kiiresti kohale toimetada. Seetõttu ei pruugi jälgimine alati saadaval olla.
Kui teie tellimus saadetakse jälgitava teenusega, leiate jälgimisandmed oma tellimuste lehelt ja saatmiskirjast.
Kuidas ma saan oma tellimuse tühistada?
Teie ümbris on eritellimusel valmistatud just teile, kui olete tellimuse esitanud. Kui tootmine on juba alanud, ei pruugi tühistamine olla võimalik. Kui teil on siiski vaja muudatusi teha või tellimus tühistada, palun võtke meiega ühendust, ja me teeme oma parima, et aidata.
Kui teie ümbris saabub, saate selle 30 päeva jooksul meile tagastada ja saada raha tagasi. Pange tähele, et algne saatmiskulu ei kuulu tagastamisele ning tagastamise saatmiskulud jäävad teile.
Kuidas ma saan oma tellimuse olekut kontrollida?
Kui teete tellimuse, luuakse teile automaatselt konto.
Saate oma kontole sisse logida, et vaadata oma tellimuste ajalugu, kontrollida saatmise olekut ja leida oma jälgimisnumber. See võimaldab teil oma oste hallata ja tellimuse edenemisest kursis olla.
Kas ma saan oma tellimust muuta?
Kuna teie ümbris valmib tellimuse alusel, ei saa me tootmise alguse järel muudatusi teha.
Kui teie tellimus pole veel tootmisse läinud, saame selle tühistada, et saaksite esitada uue tellimuse soovitud toodetega. Kui tootmine on aga alanud, pole tühistamine ega muudatused võimalikud.