Devoluciones

Queremos que se sienta seguro al comprar con nosotros. Si desea devolver un artículo, el proceso es simple y se maneja directamente a través de su cuenta.

Cómo Hacer una Devolución

1. Inicie sesión en su cuenta.
2. Seleccione el pedido que incluye el artículo que desea devolver.
3. Haga clic en Solicitar Devolución y elija un motivo para la devolución.
4. Espere nuestra respuesta. Revisamos las solicitudes en 24 horas y le enviamos instrucciones por correo electrónico.

Importante: No se aceptarán devoluciones enviadas sin comunicación o aprobación previa.

Notas Importantes

• Los artículos deben estar sin usar, en condición original y en su embalaje original.
• Los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente, a menos que el artículo esté defectuoso o cometimos un error.
• Procesamos los reembolsos una vez que recibimos e inspeccionamos el artículo devuelto.

Para obtener detalles completos, incluyendo garantía, artículos no retornables y devoluciones internacionales, por favor consulte nuestra Política de Devoluciones completa.