Συμμόρφωση με το GDPR

Τελευταία ενημέρωση: 9 Σεπτεμβρίου 2024 - CASEBOB SWEDEN

Εισαγωγή

Στην CaseBob Sweden, δεσμευόμαστε να προστατεύουμε το απόρρητο και την ασφάλεια των δεδομένων των πελατών μας. Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR), έχουμε θεσπίσει αυτήν την Πολιτική Συμμόρφωσης GDPR για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα διαχειρίζονται υπεύθυνα, με ασφάλεια και σύμφωνα με τους κανονισμούς της ΕΕ.

Τι Δεδομένα Συλλέγουμε

Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, κάνετε αγορές ή επικοινωνείτε μαζί μας. Οι τύποι προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε περιλαμβάνουν:

• Όνομα και στοιχεία επικοινωνίας (διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση αποστολής)
• Στοιχεία πληρωμής (αριθμοί πιστωτικών καρτών, διεύθυνση χρέωσης)
• Ιστορικό παραγγελιών και λεπτομέρειες συναλλαγών
• Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης και δεδομένα χρήσης από τις αλληλεπιδράσεις σας με τον ιστότοπό μας

Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα Σας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να εκπληρώσουμε τις συμβατικές μας υποχρεώσεις προς εσάς, να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας και να διασφαλίσουμε τη συμμόρφωσή μας με τις νομικές απαιτήσεις. Συγκεκριμένα, τα δεδομένα σας μπορεί να χρησιμοποιηθούν για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Επεξεργασία και εκπλήρωση των παραγγελιών σας
• Επικοινωνία μαζί σας σχετικά με τις αγορές, τις αποστολές ή τα ερωτήματα εξυπηρέτησης πελατών σας
• Παρέχοντάς σας πληροφορίες για προσφορές, νέα προϊόντα και υπηρεσίες (με τη συγκατάθεσή σας)
• Εξασφάλιση της ασφάλειας της ιστοσελίδας μας και πρόληψη απάτης
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, όπως φορολογικές ρυθμίσεις και απαιτήσεις αναφοράς

Νόμιμη Βάση για Επεξεργασία

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει ενός ή περισσότερων από τα ακόλουθα νομικά θεμέλια:

• Συναίνεση: Έχετε δώσει σαφή συναίνεση για να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για συγκεκριμένους σκοπούς.
• Συμβατική αναγκαιότητα: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για να εκπληρώσουμε μια σύμβαση μαζί σας (π.χ., για να επεξεργαστούμε τις παραγγελίες σας).
• Νομική υποχρέωση: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με νομικές απαιτήσεις (π.χ., φορολογικοί νόμοι).
• Νόμιμο συμφέρον: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τα νόμιμα επιχειρηματικά μας συμφέροντα, όπως η πρόληψη απάτης και η βελτίωση των υπηρεσιών μας, εκτός εάν αυτά τα συμφέροντα υπερκαλύπτονται από τα δικαιώματά σας.

Τα Δικαιώματά Σας Σύμφωνα με το GDPR

Ως υποκείμενο δεδομένων σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα Πρόσβασης: Μπορείτε να ζητήσετε ένα αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
• Δικαίωμα Διόρθωσης: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να διορθώσουμε τυχόν ανακρίβειες στα προσωπικά σας δεδομένα.
• Δικαίωμα Διαγραφής: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν.
• Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας: Μπορείτε να ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
• Δικαίωμα στη φορητότητα δεδομένων: Έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και μηχανο-αναγνώσιμη μορφή.
• Δικαίωμα αντίρρησης: Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων όταν βασίζεται σε νόμιμα συμφέροντα ή σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο hello@casebob.com. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός 30 ημερών.

Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε μέτρα ασφαλείας σύμφωνα με τα βιομηχανικά πρότυπα για να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, αποκάλυψη ή καταστροφή. Αυτά τα μέτρα περιλαμβάνουν κρυπτογράφηση, τεχνολογία ασφαλούς στρώματος υποδοχής (SSL) και τακτικές αξιολογήσεις ασφαλείας. Ωστόσο, παρακαλούμε να γνωρίζετε ότι καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω του Διαδικτύου δεν είναι 100% ασφαλής και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια των δεδομένων σας.

Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, συμπεριλαμβανομένων των σκοπών ικανοποίησης νομικών, λογιστικών ή αναφορικών απαιτήσεων. Εάν ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, θα διαγράψουμε ή θα ανωνυμοποιήσουμε με ασφάλεια τα δεδομένα, εκτός εάν η διατήρηση απαιτείται από το νόμο.

Κοινή χρήση των δεδομένων σας

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Μπορεί να μοιραστούμε τα δεδομένα σας με αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν στη λειτουργία της ιστοσελίδας μας, στην εκτέλεση επιχειρηματικών δραστηριοτήτων ή στην παροχή υπηρεσιών σε εσάς (π.χ., επεξεργαστές πληρωμών, εταιρείες αποστολής). Αυτοί οι πάροχοι υποχρεούνται να διατηρούν τα δεδομένα σας εμπιστευτικά και να τα χρησιμοποιούν μόνο για τους σκοπούς για τους οποίους κοινοποιήθηκαν. Επίσης, μπορεί να αποκαλύψουμε τα δεδομένα σας για να συμμορφωθούμε με νομικές υποχρεώσεις ή να προστατεύσουμε τα νομικά μας δικαιώματα.

Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Εάν βρίσκεστε εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), τα δεδομένα σας ενδέχεται να μεταφερθούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία σε χώρες εκτός του ΕΟΧ. Όταν συμβαίνει αυτό, διασφαλίζουμε ότι η χώρα ή ο οργανισμός παραλήπτης παρέχει επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων όπως απαιτείται από τον GDPR. Χρησιμοποιούμε κατάλληλα μέτρα προστασίας, όπως τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες, για να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα σας παραμένουν προστατευμένα.

Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης για να βελτιώσει την εμπειρία σας, να αναλύσει τη χρήση και να βοηθήσει στις προσπάθειες μάρκετινγκ μας. Συνεχίζοντας να χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας, συμφωνείτε με τη χρήση των cookies. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας για τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies.

Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Συμμόρφωσης GDPR κατά καιρούς για να αντικατοπτρίζουμε αλλαγές στις πρακτικές μας ή στις νομικές απαιτήσεις. Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη στην ιστοσελίδα μας, και σημαντικές αλλαγές θα σας κοινοποιούνται όπου είναι απαραίτητο.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με αυτήν την Πολιτική Συμμόρφωσης GDPR ή τον τρόπο που διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο:

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: hello@casebob.com

Ώρες λειτουργίας: 8:00 έως 17:00 CEST, Δευτέρα έως Παρασκευή

CASEBOB ΣΟΥΗΔΙΑ
Fjällbo Park 23B, 415 74 ΓΚΟΤΕΜΠΟΡΓΚ, Σουηδία
Αριθμός Οργάνωσης: 790713-4931
ΦΠΑ: SE790713493101
Email: hello@casebob.com