Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Ce site web est exploité par Casebob.com ("CaseBob", "nous", "notre" ou "nos") reconnaît l'importance de protéger vos données personnelles (telles que définies ci-dessous). Cette politique de confidentialité ("Politique") décrit comment CaseBob collecte, traite, utilise, diffuse ou met à disposition vos données personnelles via le site web CaseBob (www.CaseBob.com), y compris les applications mobiles CaseBob (collectivement, "Site web") et d'autres moyens (c'est-à-dire, réseaux sociaux, cookies, etc.).
Date de dernière modification : 1 juillet 2020

1. Qu'est-ce que les données personnelles ?
   Aux fins de cette politique, les données personnelles désignent et incluent votre nom, numéro de téléphone, adresse, adresse e-mail, identifiants en ligne et toute autre donnée qui, directement ou indirectement, peut vous identifier.
2. Données personnelles que nous collectons
   
   
   1. Informations fournies volontairement.Nous collectons vos données personnelles et d'autres informations lorsque vous visitez notre site Web, passez des commandes, effectuez des achats, vous inscrivez ou créez un compte chez nous, lorsque vous interagissez avec notre service client pour obtenir de l'aide ou nous donner un retour, lorsque vous visitez nos magasins physiques/éphémères, ou lorsque vous vous abonnez/participez à nos enquêtes/avis ou activités marketing (par exemple, abonnement à notre newsletter/liste de diffusion, participation à nos programmes de fidélité, concours et tirages au sort, etc.). Les données personnelles obtenues et collectées par nous incluent :
      
      
      • Informations de contact (c'est-à-dire, votre nom, numéro de téléphone, adresse postale, adresse e-mail, date de naissance et toute autre donnée personnelle)
      • Détails de l'achat/commande que vous avez effectué et votre historique d'achat
      • Vos informations de paiement, telles que l'adresse de facturation, les informations de carte de crédit et d'autres informations nécessaires pour passer la commande ou finaliser l'achat
      • Vos comportements et habitudes de consommation
      • Informations et raison de contacter notre service client, ainsi que le contenu des échanges entre vous et notre service client
   2. Informations collectées automatiquement par nous.Lorsque vous visitez notre site Web, ou lorsque vous interagissez avec nos e-mails ou publicités sur notre site Web ou d'autres sites, certaines informations sont automatiquement collectées par des cookies ou d'autres technologies de suivi :
      
      
      • Adresse de protocole Internet (IP) et autres identifiants d'appareil
      • Vos informations de connexion, type de navigateur, types de plug-ins du navigateur, système d'exploitation, réglage du fuseau horaire
      • Informations sur votre visite de nos pages Web (par exemple, les produits que vous avez recherchés ou consultés, le temps que vous passez sur chaque page, les plantages et erreurs de téléchargement ainsi que les temps de réponse)

Pour plus de détails, veuillez consulter la Politique de cookies de CaseBob. Vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies ou limiter certains suivis. Cependant, ce changement, ajustement ou limitation peut affecter votre expérience de certains services/fonctionnalités sur notre site Web, ou vous ne pourrez pas profiter pleinement de nos offres.

2. Informations collectées auprès de sources tierces.Nous obtenons également certaines de vos informations auprès de sources tierces, y compris les réseaux sociaux, les applications tierces et des technologies similaires. Les informations peuvent inclure votre nom, nom d'utilisateur, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail, informations démographiques, habitudes, préférences, intérêts et toute autre donnée publiquement observable. 

3. Connexion Facebook. Notre site Web propose une option d'utilisation de la fonctionnalité "Connexion Facebook", un service du réseau social Facebook, pour vous connecter à votre compte enregistré sur notre site. En utilisant cette fonctionnalité, vous serez redirigé vers le site Facebook et vous connecterez à votre compte enregistré en utilisant vos informations utilisateur Facebook. Votre profil Facebook sera alors lié à notre site, et les informations que vous avez consenties à utiliser seront partagées avec nous.
   
   Ces informations peuvent inclure votre prénom, nom de famille, image de profil, sexe, date de naissance, adresse e-mail, lieu de résidence, liste d'amis, habitudes, préférences et centres d'intérêt. Pour plus d'informations sur Facebook Connect et l'accès aux paramètres de confidentialité pertinents, veuillez visiter cette page Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy.
4. Combinaison d'informations.Nous pouvons combiner les informations que nous collectons, obtenons ou recevons de vous et mentionnées ci-dessus dans les clauses 2.1 à 2.4.

3. Comment nous utilisons vos données personnelles
   
   
   1. Exécuter un contrat avec vous.Nous utilisons et traitons vos données personnelles pour exécuter un contrat avec vous et remplir nos obligations contractuelles, y compris le traitement de la ou des commandes que vous avez passées et des paiements, ou prendre les mesures que vous avez demandées pour conclure un contrat.
   2. Pour notre intérêt légitime.Nous utilisons et traitons vos données personnelles pour nos intérêts légitimes, et nos intérêts ne sont pas supplantés par les vôtres, ni par vos droits fondamentaux ou libertés. Nos intérêts légitimes incluent :
      • Pour gérer votre(s) compte(s) ou adhésion(s) enregistrée(s) chez nous
      • Pour gérer et développer nos activités commerciales
      • Poursuivre et mener des activités générales de marketing et de promotion
      • Pour vous fournir nos services clients, tels que le service après-vente, répondre à vos questions et vous fournir les produits, services ou informations nécessaires
      • Pour inviter vos commentaires afin d'améliorer nos produits, services et site Web
      • Pour mener des recherches, des revues et des analyses
      • Gérer et administrer nos comptes et enregistrer
      • Pour prévenir ou détecter la fraude et les abus sur notre site Web

2. Basé sur votre consentement.De plus, avec votre consentement, nous utilisons et traitons également vos données personnelles à d'autres fins marketing :
   • Pour vous informer des mises à jour concernant nos produits
   • Pour fournir le type de produit qui pourrait vous intéresser, y compris des publicités personnalisées
   • Pour personnaliser et adapter votre expérience sur le site Web

4. Qui et comment nous partageons vos données personnelles
   Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous partageons vos données personnelles comme suit :
   1. Personnel autorisé.Au sein de CaseBob, seuls les personnels dûment autorisés auraient accès à vos Données Personnelles selon les besoins pour accomplir leurs tâches aux fins énoncées à la clause 2 ci-dessus.
   2. Autres tiers.De plus, nous partageons vos données personnelles avec les tiers suivants :
      • Fournisseurs de services, y compris les fournisseurs de services pour (a) l'hébergement web, l'analyse et les services connexes, (b) le traitement des paiements, (c) l'exécution des commandes et l'expédition, (d) la protection contre la fraude et la réduction des risques de crédit, et (e) les services marketing en notre nom. Les fournisseurs de services sont contractuellement tenus de ne pas utiliser, partager ou divulguer vos données personnelles, sauf si cela est nécessaire pour effectuer les services en notre nom ou pour se conformer aux lois et réglementations applicables.
      • Partenaires commerciaux avec lesquels nous pouvons collaborer pour offrir des produits
      • Partenaires publicitaires, qui seront autorisés à installer des cookies ou d'autres outils de suivi pour collecter des informations concernant vos activités sur notre site Web. Nous pouvons également partager avec eux certaines informations personnelles sélectionnées, telles que les historiques d'achat et les informations démographiques. Ils peuvent utiliser les informations collectées pour la « publicité basée sur les centres d'intérêt » et la « publicité comportementale en ligne », c'est-à-dire pour vous diffuser des publicités personnalisées ou ciblées sur d'autres sites Web.
      • Tiers de confiance, lorsque la divulgation est nécessaire (a) pour protéger la sécurité ou l'intégrité de nos bases de données ou de notre site Web ; (b) pour des procédures légales (par exemple, action en justice contre des produits piratés, contrefaits ou non autorisés) et pour prendre des précautions contre la responsabilité légale ; (c) en lien avec la gestion de notre entreprise et de nos opérations ; (d) en cas de vente, fusion, réorganisation, changement de contrôle ou tout autre événement similaire, dans la mesure permise par la loi applicable ; ou (e) comme requis par la loi ou les règlements applicables, dans la mesure compatible avec cette politique de confidentialité.

5. Transfert de données personnelles
   
   
   1. En dehors du pays d'origine.Vos données personnelles peuvent être transférées en dehors du pays où elles ont été initialement collectées et peuvent être partagées à la fois au sein du groupe et avec des tiers situés dans d'autres juridictions, qui peuvent ne pas disposer de lois similaires en matière de protection des données. Tous ces transferts de données personnelles seront conformes aux lois applicables en matière de protection des données.

1. Hors de l'EEE.Pour les résidents de l'Espace économique européen ("EEE"), nous mettons en œuvre des garanties appropriées pour le transfert de vos données personnelles en dehors de l'EEE, telles qu'un accord de transfert de données approprié (basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne pour le transfert de données vers des pays tiers (Article 46, 2., (c) du RGPD, en date du 25 mai 2018)) ou des règles d'entreprise contraignantes (Article 47 du RGPD en date du 25 mai 2018). Toutes les données personnelles ainsi transférées doivent bénéficier d'une protection adéquate conformément aux règles de protection des données applicables.

6. Sécurité et conservation
   
   
   1. Nous accordons une grande importance à la protection de la sécurité de vos données personnelles et nous y engageons fermement. Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte accidentelle, la destruction illégale ou accidentelle, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé. Cependant, aucune transmission ou stockage électronique d'informations n'est sécurisé à 100 %. Bien que nous fassions des efforts commercialement raisonnables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue et toute transmission de vos informations personnelles via Internet se fait à vos risques et périls. Pour une protection optimale de vos données et informations personnelles, nous recommandons que votre appareil soit protégé (par exemple, les derniers systèmes antivirus) et que votre fournisseur d'accès Internet prenne des mesures appropriées pour la sécurité de la transmission des données réseau (par exemple, pare-feu et filtrage anti-spam).
   2. Nous conservons vos Données Personnelles pendant le temps nécessaire pour atteindre les objectifs définis dans cette Politique, et en tout cas dans les délais légaux de prescription prévus par les lois applicables.

7. Vos droits concernant vos données personnelles
   Vous avez le droit de :
   • Obtenez une copie de vos données personnelles
   • Accédez, corrigez et mettez à jour vos données personnelles
   • Limiter notre utilisation et le traitement de vos données personnelles
   • Objectez à notre utilisation et traitement de vos données personnelles pour le marketing direct et d'autres fins basées sur un « intérêt légitime »
   • Demande de suppression de vos données personnelles
   • Retirez un consentement que vous nous avez donné précédemment
   • Ne pas être soumis à une décision basée uniquement sur un traitement automatisé
   • Déposez une plainte contre nous auprès de votre autorité locale de protection des données

Vous pouvez exercer l'un de ces droits en nous envoyant un e-mail (info@CaseBob.com) avec un objet "Droit aux données personnelles". Nous prendrons des mesures pour vérifier votre identité, veuillez nous fournir votre nom, adresse e-mail et une preuve de votre identité. Nous pouvons également vous contacter pour demander certaines informations à des fins de vérification. Nous honorerons vos demandes ci-dessus gratuitement, cependant, dans la mesure permise par la loi, nous nous réservons le droit de facturer des frais raisonnables ou de ne pas donner suite à la demande si celle-ci est manifestement infondée ou excessive.

8. Liens vers les plateformes de médias sociaux et autres sites
   
   
   1. Plateformes de médias sociaux.Notre site Web contient des modules sociaux, notamment Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest et Snapchat. Si vous interagissez avec ces modules, votre activité sur notre site sera également accessible à ces plateformes sociales. Nous ne contrôlons pas ces plateformes sociales et ne cautionnons ni ne faisons de déclarations sur les sites/applications tiers, nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité ou de leur contenu. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité des plateformes sociales avec lesquelles vous interagissez.
   2. Autres sites.Notre site Web peut également contenir des hyperliens vers d'autres sites Web/applications tiers qui ne sont pas contrôlés ou exploités par nous. Les hyperliens sont uniquement pour votre référence et votre commodité. Nous ne soutenons pas et ne faisons aucune déclaration concernant les sites Web/applications tiers, et ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité ou de leur contenu. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de tout site Web/application que vous visitez avant de visiter le site/application ou de leur fournir vos données personnelles.

9. Protection de la vie privée des enfants
   Nous nous soucions de la sécurité des enfants lorsqu'ils utilisent Internet. Nos services et notre site Web ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Les enfants doivent obtenir le consentement de leurs parents avant de fournir leurs informations personnelles. Si nous apprenons que des informations personnelles d'un enfant de moins de 13 ans (ou de moins de 16 ans dans certains pays membres de l'UE) sont collectées sans consentement parental vérifiable, nous supprimerons ces informations de nos fichiers dès que possible et cesserons et terminerons le compte d'inscription/adhésion de l'enfant. Si vous êtes préoccupé par l'utilisation de notre site Web par votre enfant, nous vous recommandons d'utiliser une technologie de filtrage Web pour superviser l'accès de votre enfant à notre site Web.
   
   Si vous apprenez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles sans votre consentement, veuillez nous en informer à info@CaseBob.com avec pour objet "Protection de la vie privée des enfants".
10. Cookies
    Veuillez consulter la Politique de cookies de CaseBob
11. Résidents de Californie
    Veuillez consulter la Déclaration de confidentialité de CaseBob pour les résidents de Californie
12. Date de dernière modification et changement
    Cette version de la Politique a été modifiée pour la dernière fois et est en vigueur depuis le 1er juillet 2020. Nous pouvons de temps à autre changer ou modifier notre Politique pour refléter les changements de nos pratiques de confidentialité. En cas de modification ou de changement, nous mettrons à jour la dernière version qui sera effective à partir de la Date de Dernière Modification. Pour tout changement important, nous publierons un avis bien visible sur notre Site Web, et lorsque la loi applicable l'exige, nous pourrons également vous informer de ces changements importants et demander votre consentement.
13. Questions et préoccupations
    Si vous avez des questions, des préoccupations, des plaintes, des retours ou des commentaires concernant cette politique, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données à info@CaseBob.com. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande et de résoudre vos préoccupations dès que possible.  

Cette politique de cookies CaseBob fait partie de la Politique de confidentialité CaseBob. Cette politique de cookies décrit les cookies utilisés sur le site CaseBob (www.CaseBob.com), y compris les applications mobiles CaseBob (collectivement, "Site web"), exploité par Casebob ("CaseBob", "nous", "notre"), et comment vous pouvez gérer les paramètres des cookies. 

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2. Types de cookies que nous utilisons.
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1. Catégories d'informations personnelles que nous collectons.
   Au cours des 12 derniers mois, nous avons collecté les catégories suivantes d'informations personnelles :
   • Identifiants, par exemple, nom, adresse e-mail, adresse de facturation et de livraison, et numéro de téléphone
   • Informations commerciales, par exemple, habitudes d'achat et historique des achats
   • Catégories d'informations personnelles énumérées dans la loi californienne sur les dossiers clients (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)), par exemple, caractéristiques physiques ou description et informations de paiement telles que le numéro de carte de crédit
   • Classifications protégées en vertu de la loi californienne, par exemple, l'âge (plus de 40 ans), la race et le sexe
   • Données de géolocalisation, par exemple, emplacement physique précis comme l'adresse IP, l'adresse de facturation et l'adresse de livraison
   • Activité Internet et autres réseaux similaires, par exemple, historique de navigation, historique de recherche, interaction du consommateur avec un site web, une application ou une publicité
   • Informations visuelles, par exemple, les images/photos que vous téléchargez sur notre site Web
   • Informations professionnelles ou liées à l'emploi, par exemple, provenant de candidats à un emploi
   • Inférences tirées d'autres informations personnelles, par exemple, des profils consommateurs reflétant certaines préférences, caractéristiques et comportements

2. Finalités commerciales ou professionnelles de la collecte et de l'utilisation de vos informations personnelles.Veuillez consulter la section 3 de notre politique de confidentialité
3. Source d'informations personnelles.Veuillez consulter la section 2 de notre politique de confidentialité.
4. Divulgation des informations personnelles.Nous ne vendons pas vos informations personnelles. La CCPA définit la "vente" d'informations personnelles comme l'échange d'informations personnelles contre de l'argent ou une contrepartie précieuse. Au cours des 12 derniers mois, nous avons partagé les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées (comme indiqué dans la Section A ci-dessus) avec des tiers à des fins commerciales ou professionnelles. Les tiers incluent les prestataires de services, les partenaires commerciaux, les partenaires publicitaires et d'autres tiers de confiance. Veuillez consulter la Section 4 de notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
5. Droits des consommateurs en Californie.En tant que consommateur en Californie, vous avez le droit de demander :
   • accès à vos informations personnelles que nous avons collectées au cours des 12 derniers mois, ainsi que des informations supplémentaires sur nos pratiques de confidentialité, telles que les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées, comment nous collectons ces informations, le but commercial ou professionnel de cette collecte, comment et avec qui nous partageons vos informations personnelles, les catégories d'informations personnelles que nous avons divulguées et vendues, ainsi que les catégories de tiers à qui ces informations ont été divulguées et vendues au cours des 12 derniers mois. Vous pouvez faire cette demande deux fois pour chaque période de 12 mois.
   • obtenir une copie de vos informations personnelles électroniques dans un format facilement utilisable
   • obtenir certaines informations sur notre divulgation d'informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct (« Loi Shine the Light » (Code civil de Californie, section § 1798.83))
   • suppression de vos informations personnelles que nous avons collectées. Nous pouvons devoir conserver certaines informations pour nos besoins commerciaux légitimes ou comme l'exige la loi applicable, mais nous ferons des efforts commerciaux raisonnables pour honorer votre demande.
   • Refusez la divulgation et la vente de vos informations personnelles à des tiers
   • utiliser un agent autorisé désigné par vous pour faire des demandes en vertu de la CCPA. Votre agent doit nous fournir une copie d'une autorisation écrite signée ou d'une procuration l'autorisant à agir en votre nom. Nous prendrons des mesures pour vérifier que l'agent a été dûment autorisé.
   • Ne pas recevoir de traitement discriminatoire pour l'exercice de l'un de vos droits CCPA

6. Vous pouvez exercer votre droit de consommateur en Californie en nous envoyant un e-mail (bonjour@CaseBob.com) avec pour objet "Droit à la vie privée en Californie". Comme la loi californienne nous oblige à vérifier que vous êtes la personne dont nous avons collecté les informations personnelles, veuillez nous fournir votre nom et votre adresse e-mail. Nous pouvons également vous contacter pour demander certaines informations à des fins de vérification. Nous ne vous discriminerons pas si vous choisissez d'exercer vos droits en vertu du CCPA.